Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Reklamácie
Chcela by som poradiť.Mám kamenný obchod s nábytkom a chcela by som začať prevádzkovať aj e-shop.
Vzťahuje sa reklamačný poriadok a obchodný zákonník zvlášť na e-shop a zvlášť na showroom (kamenný obchod)?
Lebo ja si myslím, že pokiaľ mám kamenný obchod, tak ľudia čo si chcú niečo objednť cez e-shop majú možnosť prísť do kamenného obchodu si tovar pozrieť.
Takže naozaj neviem ako postupovať. ktorým zakonníkom sa riadiť.
Vzťahuje sa reklamačný poriadok a obchodný zákonník zvlášť na e-shop a zvlášť na showroom (kamenný obchod)?
Lebo ja si myslím, že pokiaľ mám kamenný obchod, tak ľudia čo si chcú niečo objednť cez e-shop majú možnosť prísť do kamenného obchodu si tovar pozrieť.
Takže naozaj neviem ako postupovať. ktorým zakonníkom sa riadiť.
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času Hovorit mozes,ale pocitaj s tym, ze si odradis dost zakaznikov.
Cez e shop objednavaju zvacsa ti zakaznici, ktori z nejakeho dovodu nebehaju po kamenych obchodoch
Casto objednavam cez eshopy,to je to pohodlicko, ze si beham /klikam/ po "regaloch" z pohodlia domova, v papuckach a kavou na stole
To je to caro pre pohodlnych,alebo pre tych co nemaju cas a nie ,aby mi predajca povedal,nech pridem do jeho predajne osobne...
1 
cez e-shop vždy platí tá 7 dnová lehota na vrátenie tovaru...- neobstojí ani tvoja poznámka, že máš aj kamenný obchod, kde si to može pozrieť- ak je objednávka robená cez e- shop, vždy má to právo na odstúpenie do 7 dní...
čo sa týka pomenovania- tým to neobídeš- nejde o pomenovanie ale o sposob nákupu... pre kamenný obchod to neplatí- to nieje nákup na diaľku...
Allexandra- základ je napísať objednávku, že to kupuje v kamennom obchode- ak ti to klient podpíše-tak si vysmiata...-cez e-shop to možeš dať ako len rezerváciu a predáš to cez kamenný obchod- e-shop bude len rezervačka...- a si v pohode...
ani nie že zleniveli, ale taký je trend- ja už tiež skoro všetko objednávam a kupujem cez net...
Allexanddra 
Cez e shop objednavaju zvacsa ti zakaznici, ktori z nejakeho dovodu nebehaju po kamenych obchodoch
Casto objednavam cez eshopy,to je to pohodlicko, ze si beham /klikam/ po "regaloch" z pohodlia domova, v papuckach a kavou na stole
To je to caro pre pohodlnych,alebo pre tych co nemaju cas a nie ,aby mi predajca povedal,nech pridem do jeho predajne osobne...
Hlasovalo 1 pouzivatelov
| Užitočné (1) | Mária27 |
majitel eshopu s autodoplnkami, ktorý začal od nuly a verí že "trpezlivosť ruže prináša" ...viac padro
napr aj ked si niekto objedna cez eshop a tovar si prevezme u teba, bude sa to povazovat ako keby si ho objednal cez eshop.. takze ma moznost ti ho do 7 dni vratit... neviem co myslis pod pojmom reklamacia, ved reklamacia je len jedna.
Asi som sa zle vyjadrila :-)
Podľa obchodných podmienok môže zákazník pri objednaní cez e shop tovar do 7 dní vrátiť, ale či to platí aj keď je kamenný obchod a tam si môže všetko pozrieť.Aj keď je napríklad z opačného konca Slovenska, nikto mu nebráni aby si všetko prišiel pozrieť do showroomu a potom si dovar objednal cez e shop.
Alebo to mam inak pomenovať, nie e - shop?
Podľa obchodných podmienok môže zákazník pri objednaní cez e shop tovar do 7 dní vrátiť, ale či to platí aj keď je kamenný obchod a tam si môže všetko pozrieť.Aj keď je napríklad z opačného konca Slovenska, nikto mu nebráni aby si všetko prišiel pozrieť do showroomu a potom si dovar objednal cez e shop.
Alebo to mam inak pomenovať, nie e - shop?
Allexanddra
čo sa týka pomenovania- tým to neobídeš- nejde o pomenovanie ale o sposob nákupu...
Allexanddra
Ďakujem za odpoveď.
Ja chápem, že je to nákup na diaľku, zatiaľ nemáme e shop a keď si niekto u nás objedná niečo mailom a zaplatí bankovým prevodom, potom si to u nás prevezme, alebo mu to pošleme, môžem postupovať ako keby si to u nás v showroome zakúpil, alebo sa tam už vzťahujú podmienky ako keby nakupoval v e shope?
Pokiaľ je to ten druhý prípad, tak to radšej budem každému hovoriť, nech si to radšej príde objednať rovno do showroomu?
Ja chápem, že je to nákup na diaľku, zatiaľ nemáme e shop a keď si niekto u nás objedná niečo mailom a zaplatí bankovým prevodom, potom si to u nás prevezme, alebo mu to pošleme, môžem postupovať ako keby si to u nás v showroome zakúpil, alebo sa tam už vzťahujú podmienky ako keby nakupoval v e shope?
Pokiaľ je to ten druhý prípad, tak to radšej budem každému hovoriť, nech si to radšej príde objednať rovno do showroomu?
Allexanddra
Ďakujem, super nápad.
Lebo dosť veľa ľudí si už objednáva mailom, nejak nám zákazníci zleniveli :-)
Lebo dosť veľa ľudí si už objednáva mailom, nejak nám zákazníci zleniveli :-)
Allexanddra
Však práve to som nechcela :-)
Ja tiež objednávam skoro všetko cez internet, tak to chápem.
Ja tiež objednávam skoro všetko cez internet, tak to chápem.
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.32
Podobné témy
- Príspevkov: 65, Posledný príspevok: 21.02.15
- Príspevkov: 3, Posledný príspevok: 14.11.11
- Príspevkov: 12, Posledný príspevok: 16.05.11
- Príspevkov: 6, Posledný príspevok: 14.02.11
- Príspevkov: 4, Posledný príspevok: 12.11.09
Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
