Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
vybavenie reklamacie
Reklamacia bola prijata dna 1.12.2012. Mala byt vybavena do 31.12.2012. Tak to mam napisane na reklamacnom listku. Sms-ka o vybaveni reklamacie mi prisla dna 2.1.2013. Bola, alebo nebola splnena 30 dnova lehota? Berie, alebo neberie sa nejako do uvahy, ze 1.1.2013 bol statny sviatok? Mam pravo ziadat vratenie penazi, alebo si budem musiet prevziat tovar? Dakujem za odpoved
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času
1 
1 Podľa stanoviska SOI (riešila som podobný prípad), ak dodávatel 31.12. podal písomnú zásielku-oznámenie o vybavení reklamácie na pošte a bude ti doručená aj po 30-dňovej lehote (podstatný je dátum poštovej pečiatky podania), považuje sa to za dodržanie lehoty.
Sms-ka nie je dokladom o vybavení reklamácie. 1. SMS došla 2.1.2013 teda po zákonnej (30 dňovej) lehote, teoreticky je možné, že poslali 31.12.2012 aj písomné listinné vyhotovenie odpovede na vašu reklamáciu, a v takom by stihli vybavenie reklamácie včas, treba počkať do zajtra, či niečo nenájdete v schránke, ak nie, tak určite nebola vybavená reklamácia včas
Ten isty zakon hovori, ze ak pripadne 30. den na vikend alebo sviatok, pocita sa ako 30. den prvy pracovny den po nich.
A 1.12. sa do 30 dni nepocita, takze reklamacia v tvojom pripade bola vybavena v zakonnej lehote.
A 1.12. sa do 30 dni nepocita, takze reklamacia v tvojom pripade bola vybavena v zakonnej lehote.
Hlasovalo 1 pouzivatelov
| Užitočné (1) | Stanislav 1975 |
Stanovisko SOI k spôsobu vybavenia reklamácie
Dobrý deň,
Predávajúci je povinný o spôsobe vybavenia informovať písomne najneskôr do 30 dní od prijatia reklamácie. Podstatný je dátum podania na poštovej pečiatke.
Lehota začína plynúť nasledujúci deň po prijatí. Pokiaľ 30 ty deň pripadne na sobotu, nedeľu alebo sviatok považuje sa za posledný deň lehoty nasledujúci pracovný deň.
S pozdravom
Právny odbor I SOI so sídlom v Prievidzi pre Trenčiansky kraj
Dobrý deň,
Predávajúci je povinný o spôsobe vybavenia informovať písomne najneskôr do 30 dní od prijatia reklamácie. Podstatný je dátum podania na poštovej pečiatke.
Lehota začína plynúť nasledujúci deň po prijatí. Pokiaľ 30 ty deň pripadne na sobotu, nedeľu alebo sviatok považuje sa za posledný deň lehoty nasledujúci pracovný deň.
S pozdravom
Právny odbor I SOI so sídlom v Prievidzi pre Trenčiansky kraj
Hlasovalo 1 pouzivatelov
| Užitočné (1) | adam |
Reklamacia bola spisana1.12.2012 a 30 dnova lehota zacala platit od 2.12.2012 a mala skoncit 31.12.2012. Ak sa mi ozvali az 2.1.2013, tak je to podla mna uz po lehote. Myslim, ze posledny den 30 dnovej lehoty bol 31.12.2012 a to bol pracovny den. Alebo sa mylim? Dakujem
Dajana Nováková 
Sms-ka nie je dokladom o vybavení reklamácie.
Dajana Nováková
vybavenie reklamacie
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Podobné témy
- Príspevkov: 5, Posledný príspevok: 28.03.14
- Príspevkov: 15, Posledný príspevok: 26.09.10
- Príspevkov: 1, Posledný príspevok: 11.09.09
- Príspevkov: 9, Posledný príspevok: 20.08.09
- Príspevkov: 2, Posledný príspevok: 16.07.07
Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
