Mam narok na zrusenie objednavky bez stornopoplatku ak mi internetovy obchod nevie zabezpecit tovar v jednej dodavke, pripadne stiahol z ponuky niektore polozky z mojej objednavky? Taktiez zavadza pri case dodania, na webovej stranke predajcu sa uvadza dodacia doba 3-7 dni, po telefonate sme sa dohodli ze tovar dodaju do 10tich dni, dnes uz ubehlo 14 dni od objednania a na danom telefonnom cisle sa uz zatajuju a o objednavke nikto nic nevie... Pripadne ake mam moznosti ako objednavku zrusit bez sankcii? V obchodnych podmienkach spolocnosti sa uvadza ze za storno si uctuju 25% z celkovej ceny tovaru, co je pri mojej sume vyse 1000e nie zanedbatelna polozka.
Dakujem