Zavrieť

Porady

Zmluva cez telefón

Dobrý den.Mám taký problém.Moja svokra uzatvorila zmluvu cez telefón so spoločnosťou Slovak Telekom.Ponúkli jej vysoký program a internet v mobile,ona s tým pravdepodobne súhlasila.S tou spoločnosťou doteraz žiadnu zmluvu nemala.Po čase sme to zistili a obrátili sa na spoločnosť s prosbou o zrušenie zmluvy nakoľko je dotyčná dementná .Vyžiadali si od nás lekársku správu
a súhlasili s ukončením zmluvy za podmienok že musíme zaplatiť dlžnu sumu 134 eur , ale to tel.číslo nebolo vôbec použité.Ako teda postupovať ,máme im to uhradiť ?? Dakujem
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    willma je offline (nepripojený) willma

    willma
    ak svokra nie je spôsobilá na právne úkony je zmluva od začiatku neplatná. Ak aj nie, tak z morálneho hľadiska je to prinajmenšom divný postup od protistrany, ale bolo by dobré počkať si na odpoveď niekoho, kto by Ti vedel poradiť z právneho hľadiska lepšie.

    misoft je offline (nepripojený) misoft

    misoft
    Pokiaľ máte právoplatnú lekrásku správu/potvrdenie o dementnosti (teda znížená rozumová schopnosť) osoby, skúste cez právnika osloviť S-Telekom s tým, že zmluva s takouto osobou je od prvopočiatku neplatná a teda de jure neexistuje. Teda nemôžete platiť za niečo, čo neexistuje!
    4 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    stormcatcher ...ak má lekárske potvrdenie o dementnosti, mala by mať trochu inú starostlivosť. Ako sa dostala k telefónu? Ešte že jej nezavolali z Providentu a nezobrala pól milionovú pôžičku................
    misoft Demencia nie je nákazlivé ochorenie - je to zníženie rozumových schopností - a určite to nie je dôvod na nejakú hospitalizáciu! Istotne ju niekto denne navštevuje (istotne je schopná základných životných funkcií).
    A telefón môže mať aj z toho dôvodu, aby ju niekto z času na čas kontaktoval a kontroloval. A ako poznáme všetky tie spoločnosti - vedia byť poriadne otravné.......... a bez štipky slušnosti, nátlakové, manipulatívne......
    jatibor práve že telefón má a tam jej dobíjame kredit raz za tri mesiace iba preto aby sme jej mohli volať ohladom kontroly.Už sme jej práve že museli zmazať celý zoznam kontaktov preto že volá do práce kedy má prísť atd,,(ale one už tam nepracuje cca 2roky)
    j
    jatibor Spoločnosť si od nás vyžiadala lekársku správu,,súhlasili že zmluvu ukončia ale s tým že tam musíme zaplatiť 134 eur. Asi poplatok za mesačné paušály ,,ale tá karta nebola vôbec aktivovaná a ani ju nevieme nájsť,,ona si nič nepametá či im ju vôbec poslali.
      zbaliť

    arizona je offline (nepripojený) arizona

    arizona
    Ja nechapem jednu vec. Ved do tej zmluvy bolo treba nahlasit kopec osobnych udajov. Ako to babka zvladla,ak je psych.chora? Skontrolujte zmluvu, ci vobec udaje sedia.
    jatibor Tú zmluvu sme vôbec nevideli ,iba sme našli upomienky a preto sme to začali riešiť,vraj to bolo celé robené cez telefón ,,len ked sa jej pýtame kde sú nejaké papiere tak nevie o ničom ani o tom že si niečo také objednala.

    AmmiS je offline (nepripojený) AmmiS

    AmmiS
    Žiadnu pokutu nemusíte uhrádzať, nemajú na ňu právny nárok. Ak nepoužívala služby (ako hovoríte), karta predsa nebola aktivovaná. Možno si dovolia vás dať na súd za €134 eur, ale takého žaloby dnes už v zmysle zákonov a platných smerníc EU o ochrane spotrebiteľa nie sú priechodné.

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.