Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Reklamácia zaslaná poštou
Ahojte, reklamovala som oblečenie, zaslala som bundu v baliku, nakoľko predajňa kde som ju kúpila je ďaleko. Predajca mi oznámil, že on podľa jeho smernice ktorú má na predajni, preberá reklamácie iba osobne,a že musí vidieť originál bloku. Chcela by som vedieť či má právo takto postupovať. Ďakujem za rady.
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času
1 
http://www.vyvlastnenie.sk/predpisy/...-spotrebitela/ §18
http://www.pravaspotrebitela.sk/inde...hures&itemid=9
Ale k veci: Doklad o zaplatení, rovnako ako aj tovar je tvojim majetkom! Teda predajca nemôže odmietnuť reklamáciu len na základe nepredloženia dokladu o zaplatení - jemu musí postačovať aj kópia!
Tu sa spýtam - v balíku bola okrem reklamovanej bundy aj kópia dokladu o zaplatení? Ak nie - predajca ti nemusí uveriť.
Takže mu zašli oskenovaný doklad o zaplatení. Ak ani v tom prípade nebude akceptovať tvoju reklamáciu a odmietne ju - viď linky vyššie.
http://www.pravaspotrebitela.sk/inde...hures&itemid=9
Ale k veci: Doklad o zaplatení, rovnako ako aj tovar je tvojim majetkom! Teda predajca nemôže odmietnuť reklamáciu len na základe nepredloženia dokladu o zaplatení - jemu musí postačovať aj kópia!
Tu sa spýtam - v balíku bola okrem reklamovanej bundy aj kópia dokladu o zaplatení? Ak nie - predajca ti nemusí uveriť.
Takže mu zašli oskenovaný doklad o zaplatení. Ak ani v tom prípade nebude akceptovať tvoju reklamáciu a odmietne ju - viď linky vyššie.
Hlasovalo 1 pouzivatelov
| Užitočné (1) | SERVIS |
5 komentáre - rozbaľ zbaliť
SERVIS Ja som mu všetko poslala, kópiu bloku, list s opisanim závady. Len som si neni ista, či je jeho reklamačný poriadok nadriadený nejakemu zákonu, ktorý ja nepoznam. Ozaj sa mi nechce ísť 100km tam aj späť..
misoft Reklamačný poriadok NIE je nadriadený zákonu - reklamačný poriadok musí byť v súlade so zákonom. Takže - ak má takéto "podmienky" - jeho smernica je v rozpore so zákonom a keďže on odmieta uznať reklamáciu na jej základe - oznámte s presným popisom jeho správanie a vybavovanie reklamácie SOI. Zároveň môžete upozorniť SOI, že takto postupoje možno dlhodobo a teda porušuje zákon vo väčšom rozsahu.
Pán predajca sa potom bude strašne diviť, až mu tam naklušú inšpektori zo SOI-ky.....
A ešte niečo: v komentári spomínaš "..ktorý ja nepoznám...." - hore sú predsa odkazy na tieto zákony!
Pán predajca sa potom bude strašne diviť, až mu tam naklušú inšpektori zo SOI-ky.....
A ešte niečo: v komentári spomínaš "..ktorý ja nepoznám...." - hore sú predsa odkazy na tieto zákony!
Reklamácia zaslaná poštou
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
