Objednávateľ si u nás objednal služby vytvorenia intranetovej aplikácie. Podpísala sa objednávka na celkovú sumu s tým, že uhradil zálohovú platbu. Na projekte sa vykonala nejaká programátorská práca a objednávateľ objednávku vypovedal. Máme zato, že zálohová platba je nevratná z titulu, že sme realizovali služby programovania. Objednávateľ však požaduje vrátenie celej úhrady.