Dobrý deň,

možno sa Vám bude zdať moja snaha márna a zbytočná, ale rozhodol som sa trošku zabojovať ,,s veternými mlynmi" a aspoň skúsiť čo môže dosiahnuť bežný smrteľník ako ja.

Aby som ozrejmil podstatu - dňa 30.05.2014 som si v predajni Baumax zakúpil domácu vodárničku. Práve prebiehala veľkolepá akcia - na vybrané značky Baumax poskytoval predĺženú záruku na 5 rokov (podľa môjho neskoršieho zistenia nesplniteľnú v možnostiach predajcu). Čerpadlo fungovalo až do cca 05/2017, praskla mi príruba, zostalo nefunkčné. Začal som zisťovať možnosti reklamácie, telefónne číslo nefunkčné, adresa na reklamácie ,,nefunkčná", e-maily sa vracajú ako nedoručiteľné. Nakoniec sa mi podarilo dopátrať k pánovi ktorý robil servis pre výrobcu ktorý dodával čerpadlá do siete Baumax predajní. Ten mi nevedel poradiť, ale podľa jeho slov nás bolo viac s rovnakou poruchou pri rovnakom type čerpadla. Kvôli tomu som sa rozhodol skúsiť možnosti bežného smrteľníka.

Celé som to postúpil na Slovenskú obchodnú inšpekciu, kde som dostal odpoveď ktorú prikladám do prílohy. Pre mňa suma 155€ nie je vôbec málo, preto by som chcel skúsiť prihlásiť svoju pohľadávku (?) do likvidácie. Neviem sa ale akosi odraziť, ako a kde vôbec začať. Je mi jasné že musím niečo doručiť spoločnosti uvedenej v odpovedi od SOI, neviem ale ako formulovať, čo uviesť v tejto žiadosti.

Ak by bol niekto ochotný pomôcť mi v tomto bol by som veľmi rád, prijmem každú radu. Nemám žiadne vyjadrenie od nikoho o nefunkčnosti čerpadla, priložiť viem maximálne fotografie kde je jasne viditeľné poškodenie. Je to zrejme málo, ale všetko čo bude potrebné budem dopĺňať priebežne podľa prípadných požiadaviek.

Za všetky prípadné rady vopred každému ďakujem, veľmi si ich cením.