Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Je e-shop oprávnený požadovať originál pokladničného dokladu/faktúry pri odstúpení od zmluvy?
V 14-dňovej lehote som vrátil už nejeden výrobok. Vždy som priložil iba žiadosť s uvedením čísla a dátumu objednávky. Jeden e-shop však teraz odo mňa žiada originál dokladu o kúpe, inak že mi odstúpenie od zmluvy neumožnia.
Majú právo toto požadovať? Našiel som na internete, že doklad o kúpe je potrebný, ale zákon nepredpisuje formu. Teda uvedenie čísla objednávky by malo postačovať, lebo predajca si to vie na základe neho overiť vo svojom systéme. Požadovať nejaký konkrétny doklad je kladenie neprimeraných podmienok. Neviem to však doložiť citáciou zo zákona.
EDIT: z ďalšej komunikácie vyplýva, že problém je iba s pokladničným dokladom, nie s faktúrou. Originál faktúry by nepotrebovali, originál pokladničného dokladu áno.
Kontext: v danom e-shope som už mal asi 15 objednávok spolu za niekoľko tisíc eur, vraciam jedinú bežnú položku v hodnote 18€. Pred asi 5 mesiacmi som z inej objednávky v tom istom e-shope tiež vrátil 1 položku bez problémov.
Majú právo toto požadovať? Našiel som na internete, že doklad o kúpe je potrebný, ale zákon nepredpisuje formu. Teda uvedenie čísla objednávky by malo postačovať, lebo predajca si to vie na základe neho overiť vo svojom systéme. Požadovať nejaký konkrétny doklad je kladenie neprimeraných podmienok. Neviem to však doložiť citáciou zo zákona.
EDIT: z ďalšej komunikácie vyplýva, že problém je iba s pokladničným dokladom, nie s faktúrou. Originál faktúry by nepotrebovali, originál pokladničného dokladu áno.
Kontext: v danom e-shope som už mal asi 15 objednávok spolu za niekoľko tisíc eur, vraciam jedinú bežnú položku v hodnote 18€. Pred asi 5 mesiacmi som z inej objednávky v tom istom e-shope tiež vrátil 1 položku bez problémov.
Naposledy upravil avv : 19.10.23 at 09:09 Dôvod: nové informácie
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Je e-shop oprávnený požadovať originál pokladničného dokladu/faktúry pri odstúpení od zmluvy?
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
alebo si spravis kopiu rovno ty, odovzdas ju original len k nahliadnutiu.