Díky za odpovede, musím sa ospravedlniť, ale v tom rozhorčení som ten prvý prípad trocha doplietla, ako si asi BEPO správne všimol. Takže zrušila som trvalý príkaz a nie účet, a potom som musela ešte raz zaplatiť za zrušenie toho trvalého príkazu(nie účtu, účet mi stále zostal) .No a potom nasledovalo to s tými kartami.
Ja som si podrobne preštudovala obch. podmienky, podľa ktorých som mala nárok na ušlý úrok, z toho čo som tam mala (kedže sa my znížila suma na účte). Nebolo to síce veľa, ale aj tak. Keď som to hovorila tým za okienku, tak sa k tomu vôbec nevyjadrovali. Najviac ma štvalo, keď som na ďalšom výpise vydela opäť strhnuté peniaze za zrušenie trv. príkazu, ktorý som už raz platila.)
Ale dali ste my odvahu, zajtra tam nabehnem a asi si to dám vysvetliť nejakým nadriadeným. A ani s tými kartami sa my zatiaľ neozvali a už to bude týždeň (tiež som na tom stratová, lebo musím platiť marec za vedenie účtu, ktorý už nepotrebujem.)