Zavrieť

Porady

vrátenie tovaru objednaného cez internet na špeciálnu objednávku

Dobrý deň prajem,
chcem sa spýtať, aké práva má predávajúci, ak si zákazník z jeho e-shopu objedná tovar, ktorý je na špeciálnu objednávku - t.j. nie je bežne skladom, objednáva sa iba to konkrétne množstvo pre konkrétneho zákazníka a na takúto objednávku sa vzťahujú aj špeciálne dopravné náklady. Takýto tovar sme objednali pre jednu zákazníčku a medzitým, ako tovar prišiel, ona objednávku zrušila .... Mohli by sme v takom prípade využiť ustanovenie zák. č. 102/2014, §7, písm 6/c? Že ide o tovar určený osobitne pre jedného spotrebiteľa?
Naposledy upravil DaraB : 07.05.18 at 16:41
veronikasad O aký tovar konkrétne ide?
DaraB ide o outdoorovú látku zo zahraničia, odstrihnutú na mieru pre zákazníčku a aj doručenú iba na jej objednávku.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    jslancik je offline (nepripojený) jslancik

    bez servítky jslancik
    veru nie.
    ale pri tvorbe cien je dobré zohľadniť všetky priame náklady spojené s tým-ktorým produktom. napr. vysoké poštovné, keď ho nedržíte skladom a objednávate iba jednotlivo na základe prijatej objednávky.
    DaraB máme nastavené extra dopravné náklady pri objednaní takého tovaru.

    profesional je offline (nepripojený) profesional

    Ak chcem robit veci lepsie, musim ich robit uplne inak. Ten kto ma pozna vie, ze ja a konvencne myslenie nejdeme prilis dohromady. ...viac profesional
    Nakoľko tovar nie je vyrobený na jednotlivú zákazku, uplaní sa štandardný režim.

    vrátenie tovaru objednaného cez internet na špeciálnu objednávku

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.