Dobry den,
viete mi niekto poradit, prosim, ako mam spravne postupovat ?
Stala sa mi 10.aprila nehoda vo Francuzsku, nabural do mna francuz co ma PZP vo francuzsku.
dopravna udalost bola zapisana, on ju poslal do svojej poistovni, a ja som ju nahlasil cez internet na komunalnu (mam aj havarijnu).
Neviem sa dovolat na oddelenie nehod do francuzskej poistovni, na callcentri mi vravia ze skusit neskor (uradne hodiny maju od 14h do 17h) a ze normalne sa to ma riesit tak ze to mam nahlasit svojej poistovne, a tak sa ma spojit s tou francuzskou.
v slovenskej poistovni mi tvrdia, ze sa mam spojit s francuzskou poistovnou, ze co to ma spolocne s komunalnou, ze francuz bol vinny, tak nech jeho poistovna mi nahradza skodu.
Ani jedna ani druha strana mi nechce vyhoviet.
Ako mam postupovat dalej ?
Dakujem
=================================
Cez internet sa takéto veci nevybavujú....
Dalsia vec ze pobocka franc poisťovni je 800km odtialto.