Zavrieť

Porady

Autoservis nereaguje - zodpovednost za skodu.

Dobry den,

mal som auto na technickej prehliadke po 150 000 km.
Po 2 mesiacoch pri jazde na dialnici vytiekol olej, zastal som po cca 1-2 km na odpocivadle. Auto som nechal odtiahnut do servisu, ktory robil servisnu prehliadku.
Jedna sa vacsi, autorizovany servis.

Zistili, ze bola vypadnuta srauba na olejovej vani, technik ju nasiel na spodnom kryte pod motorom.
Motor je zapeceny, co je hlavny problem pre autoservis ...

Kedze auto je v 3 mesacnej zaruke po servisnej prehliadke, praci na aute,
autoservis nahlasil poistnu udalost do poistovne z titulu zodpovednosti za sposobenu skodu na toho technika.

Vymena oleja, praca s olejovom vanou je sucast servisnej prehliadky.

Zial nic s tym nerobia, auto stoji na dvore v servise uz 2 mesiace, vyziadane dokumenty do poistovne neposlali.

Veduci servisu len konstatoval, ze sa boji, ci im to poistovna preplati, mna opakovane zavadza, ze nemaju odpoved z poistovne od likvidatora.
Ze nevie, kto je vinny, atd.

Argumentoval som, ze poistovna neriesi, kto je vinny ale zodpovednost za skodu, kedze poistna udalost je v tejto kategorii a spominany technik, je ten, na koho je tato udalost.

Dnes mi volali z poistovne, ze prave naopak - poistovna stale caka na dokumenty ku poistnej udalosti, ktore ma poslat autoservis ...

Prosim o radu, co s tym?
Autosevis robi vsetko pre to, aby sa vyhol zodpovednost, natahuje vyriesenie udalosti, mna klamu.

Mam hladat pravnika, caka ma siahodlhy proces/ sud s autoservisom, aby auto opravili a sami doriesili pripad s poistovnou?

Nemam, nepouzivam svoje auto, degraduje na dvore servisu pod letnym slnkom,
porusuju moje prava spotrebitela, vlastnika auta.

Dakujem vopred za odpoved!

Marian
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    faro1 je offline (nepripojený) faro1

    faro1
    Ako riešiť problém s poisťovňou ti neporadím. Ale že motor bol poškodený vytečením oleja a sa zadrel máš vinu aj ty. Že prečo? No nepostupoval si podľa manuálu výrobcu motor. vozidla. Po signalizácii červenej kontrolky mazania sa musí motor bezpodmienečne okamžite vypnúť a nie ísť na odpočívadlo.
    3 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    nesca Len na margo ten svietiacej červenej kontrolky...mala som Fiat bravo a ten o kontrolke hladiny oleja nemal ani páru...žiadna tam nie je. Ale zato kontrolka žiarovky nad špz nechýbala
    ivka70 ale kazdy Fiat ma kontrolku stavu motora, nemusis mat specialne olejovu, ale informaciu ,ze sa nieco deje, mas ....
    faro1 Tak sa lepšie pozri. V otákčomeri ( D ) je olejnička.....
    https://www.prirucky.sk/fiat/bravo-2...ru%C4%8Dka?p=8

    Z manuálu Fiat Bravo: POZOR! Ak sa kontrolka rozsvieti počas jazdy (u niektorých verzií spolu so zobrazením hlásenia na displeji), ihneď zastavte vozidlo a kontaktuje Autorizovaný servis Fiat.
    https://www.prirucky.sk/fiat/bravo-2...%C4%8Dka?p=153
      zbaliť

    jelalim je offline (nepripojený) jelalim

    jelalim
    Ako si 2 mesiace vedel jazdit s autom a bez uniku oleja, tak skrutka bola zarucene dotiahnuta spravne.

    Skrutka na olejovej vani sa len tam sama uplne neuvolni pocas jazdy na dialnici, 2 mesiace po servise. Ak teda olej následne vytiekol po jazde na dialnici, zrejme si to niecoho vpalil, co tomu dopomohlo, napr, nejake zviera, zajac, alebo ina prekazka.

    Nehovor mi, že presne toto ti už niekto nevysvetlil.
    3 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    duves Ja napr.zvyknem kontrolovat hladinu oleja. Toto zrejme zadavatel temy nerobil. Inak by prišiel na to, že sa niečo deje.
    marleau tesne po výmene to robí asi málokto
    duves tak som asi málokto
      zbaliť

    Chobot je teraz online Chobot

    Chobot
    AKo napísal faro - už pri poklese hladiny oleja sa rozsvieti kontrolka mazania. Koľko si s tým autom ešte jazdil, keď si ho dokázal zadreť? To nebolo pár sto metrov, ani kilometer. Kým motor chladí, bez oleja prejde aj pár kilometrov. Takže sa nezadre hneď po vytečení oleja. Tým pádom vinu na zadrenom motore máš aj ty. Autoservis môžeš viniť za to, že neutiahli dobre olejovú skrutku a prišiel si o olej.

    Tiež si myslím, že za zadretie motora nenesie vinu autoservis, ale ty.
    misoft "zastal som po cca 1-2 km" - ak si to valil 130-kou - tak by to zadrel, ak by spomalil a len doplachtil - ťažko by takto zadrel. Mne sa skôr zdá, že ten olej vytekal pomaly a postupne pod najnižšiu možnú mieru (teda pod MIN) a to už motor mohol byť načatý - a tá skrutka to "dorazila" - kontrolka oleja svieti, ak je nízky tlak oleja - a to je pod MIN množstvom!
    Ak to vykonával servis - zákazník len preberie vozidlo po výmene oleja, za ktorý zodpovedá práve mechanik - nie je povinnosťou zákazníka kontrolovať, či je to utiahnuté. Na to predsa by mala byť výstupná kontrola po vykonaní servisného úkonu.
    (Ale to je môj pohľad na vec).

    Autoservis nereaguje - zodpovednost za skodu.

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.