Zavrieť

Porady

servis a zodpovednost za škodu

dobrý den. pred zimou sme si na novom aute dali v Dacia servise Autostyl TN nahodit u nich kúpené zimné gumy. Až doma sme zistili, že nám popri tom prehodili aj plasty pod značkami. je to síce podla nás svinstvo, robit si bez vedomia majitela reklamu, ale že je to fakt problém sme zistili až pred dvomi týždňami, ked sme boli u predajcu na ročnej kontrole. Požiadali sme ich, či by nám nenamontovali späť ich... Tam sme s hrôzou zistili, že v Autostyl TN nám nielenže tabulky vymenili, ale čo je horšie, nové prichytili tak, že do dverí vyvrtali 4 nové diery!! 2 predvrtané od výrobcu neboli vôbec použité... Vie nám niekto poradit, ako máme teraz voči nim postupovať? Ved ak začnú dvere hrdzavieť, tak nám výrobca kvôli tomu neuzná reklamáciu! dakujem za odpovede.
Naposledy upravil kukino7 : 26.06.16 at 18:32
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    faro1 je offline (nepripojený) faro1

    faro1
    Nedokážete, že v servise vám vymenili bez vášho vedomia plastový rámik na EČV. Jednoducho vyvrtané diery na dverách batožinového priestoru ošetrite proti hrdzi náterom a je po probléme.
    3 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    kukino7 je pravda, že ked sme sa tam sťažovali tak si priznali ˝chybu˝, ale mali sme to spravit aj písomne... ale z druhej strany, ked sú to ich reklamní tabulky a nie sú ˝poškodené˝ na miestach na to určených, tak si myslím, že je to dost jasné...
    arizona Mohol by to dokazat.Servis by mal mat k takemuto zasahu predsa podpisany papier od vlastnika vozidla, nie?
    kukino7 arizona.... ako som písal, servis nemá nič. nikto sa nás na nič nepýtal, ešte nám potom tvrdili, že je to u nich ˝normálne˝ a značkujú si tak zákazníkov...
      zbaliť

    servis a zodpovednost za škodu

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.