Zavrieť

Porady

Reklamacia notebooku

Dobry den,

rada by som sa spytala ako sa riesi reklamacia v pripade notebooku (NB). Mam NB este v 24 mesacnej zaruke a pokazil sa hard disk.
Zaruka po oprave resp.vymene hard disku sa predlzuje o obdobie stravene v oprave alebo o dalsich 24 mesiacov?
A mam este jednu otazku: Zaruka sa predlzuje na cely NB alebo iba na vymeneny hard disk?

Dakujem za odpoved.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    misoft je offline (nepripojený) misoft

    misoft
    2) Na NB pokračuje záruka tam, kde skončila, na HDD sa počíta ako na nový - 24 mesiacov (výmena sa zaznačuje do záručného listu, prípadne HDD má svoj záručný list).

    zk24 je offline (nepripojený) zk24

    zk24
    Margareta76 Pozri príspevok
    Dobry den,

    rada by som sa spytala ako sa riesi reklamacia v pripade notebooku (NB). Mam NB este v 24 mesacnej zaruke a pokazil sa hard disk.
    Zaruka po oprave resp.vymene hard disku sa predlzuje o obdobie stravene v oprave alebo o dalsich 24 mesiacov?
    A mam este jednu otazku: Zaruka sa predlzuje na cely NB alebo iba na vymeneny hard disk?

    Dakujem za odpoved.

    § 627 Občianskeho zákonníka

    (1) Doba od uplatnenia práva zo zodpovednosti za vady až do doby, keď kupujúci po skončení opravy bol povinný vec prevziať, sa do záručnej doby nepočíta. Predávajúci je povinný vydať kupujúcemu potvrdenie o tom, kedy právo uplatnil, ako aj o vykonaní opravy a o dobe jej trvania.

    (2) Ak dôjde k výmene, začne plynúť záručná doba znova od prevzatia novej veci. To isté platí, ak dôjde k výmene súčiastky, na ktorú bola poskytnutá záruka.

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.