Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Nekvalitne dodaná tlač katalógov
Dobrý deň. Ako SRO sme si objednali tlač katalógov u právnickej osoby, ktorá našu objednávku prijala a na základe nami dodaných pokladov tlač realizovala. Keď katalógy prišli, okamžite sme ich odoslali našim zákazníkom pretože už sme boli v omeškaní. Neskôr sme si všimli, že katalógy sú nekvalitné, väzba na niektorých nedrží a na niektorých stranách nie je čitateľný text. Tiež podľa vyjadenia odborníka, nebola dodržaná farebnosť a ďalšie výrobné vady.
Snažili sme sa s dodávateľom konzultovať zníženú kvalitu dodania a zjednať nižšiu cenu. Nesúhlasia a vyhovárajú sa na nekvalitné podklady a trvajú na úhrade faktúry ktorej beží splatnosť, inak vraj dajú "prípad právnikovi". Chceli by sme sa však brániť. Aké sú naše možnosti?
Čudné je, že faktúru nám neposlali doporučene ale iba obyčajnou poštou. Poslali sme im e-mail, kde sme im vypísali všetky chyby a doložili ich fotografiami chýb a napísali sme im tam, že im "faktúru vraciame" a "podávame reklamáciu".
Zistili sme aj (ale to je už naša hlúposť), že cena bola asi 2x taká ako trhová. Snažíme sa teda prinútiť dodávateľa aby nám poskytol aspoň zľavu na takto nekvalitne dodané služby, keďže katalógy už vrátiť nejdú - pýtať ich od zákazníkov by bolo trápne.
Prosím o radu ako postupovať. Ďakujem veľmi pekne vopred.
Snažili sme sa s dodávateľom konzultovať zníženú kvalitu dodania a zjednať nižšiu cenu. Nesúhlasia a vyhovárajú sa na nekvalitné podklady a trvajú na úhrade faktúry ktorej beží splatnosť, inak vraj dajú "prípad právnikovi". Chceli by sme sa však brániť. Aké sú naše možnosti?
Čudné je, že faktúru nám neposlali doporučene ale iba obyčajnou poštou. Poslali sme im e-mail, kde sme im vypísali všetky chyby a doložili ich fotografiami chýb a napísali sme im tam, že im "faktúru vraciame" a "podávame reklamáciu".
Zistili sme aj (ale to je už naša hlúposť), že cena bola asi 2x taká ako trhová. Snažíme sa teda prinútiť dodávateľa aby nám poskytol aspoň zľavu na takto nekvalitne dodané služby, keďže katalógy už vrátiť nejdú - pýtať ich od zákazníkov by bolo trápne.
Prosím o radu ako postupovať. Ďakujem veľmi pekne vopred.
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času 
rok a pol meškáš s odpoveďou....okrem toho toto nie je miesto na reklamu,zadaj si ju do sekcie reklamy.
Očividne niesú ochotní s vami nič riešiť, tak podajte návrh na súd... a okrem toho - právnik sám o sebe nič nezmôže... Pekný deň.
Možno mávli rukou nad kvalitou ak videli že sa ponáhľate. Ale dlhodobo ponúkať nekvalitu a 2x ceny je .. nie je to nejaká copyslužba :-D
Išlo o väzbu paperback? Ak majú niečo takéto, tak sa nečudujem.
My máme lepičku na V2 s frézou a bočným nanášaním lepidla (jednoducho priemyselne zariadenie) a nemáme takéto problémy, veď pozrite www.vymazanareklama.sk, je tam aj fotogaléria.
Nečitateľnosť písma je takmer vždy záležitosť grafických podkladov. Ak by písmo nebolo čitateľné, tak by ich tlačiareň musela byt vo veľmi zlom, až nepoužiteľnom, stave.
My napr. vytlačíme nejaké ukážky a tie si dávame konzultovať.Závisí asi aj od nákladu. Ak je náklad nizky (do 400ks), tak sa to tlačí na digitálnom stroji, vtedy nie je problém ukážka tlače. Ak je to ofset, tak by mohli ukázať aspoň nejaké staršie tlače na rovnakom papieri. Ale ak ste objednávku prevzali, tak je už asi neskoro. Mali ste si ju prezrieť.
Tak ale asi sa dá súdom, alebo si nájsť dodávateľa, kde sa môžete spoľahnúť.
Toľko môj názor.
Išlo o väzbu paperback? Ak majú niečo takéto, tak sa nečudujem.
My máme lepičku na V2 s frézou a bočným nanášaním lepidla (jednoducho priemyselne zariadenie) a nemáme takéto problémy, veď pozrite www.vymazanareklama.sk, je tam aj fotogaléria.
Nečitateľnosť písma je takmer vždy záležitosť grafických podkladov. Ak by písmo nebolo čitateľné, tak by ich tlačiareň musela byt vo veľmi zlom, až nepoužiteľnom, stave.
My napr. vytlačíme nejaké ukážky a tie si dávame konzultovať.Závisí asi aj od nákladu. Ak je náklad nizky (do 400ks), tak sa to tlačí na digitálnom stroji, vtedy nie je problém ukážka tlače. Ak je to ofset, tak by mohli ukázať aspoň nejaké staršie tlače na rovnakom papieri. Ale ak ste objednávku prevzali, tak je už asi neskoro. Mali ste si ju prezrieť.
Tak ale asi sa dá súdom, alebo si nájsť dodávateľa, kde sa môžete spoľahnúť.
Toľko môj názor.
Naposledy upravil kopretinka : 19.09.15 at 04:34
asiriada
Nekvalitne dodaná tlač katalógov
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
