Zavrieť

Porady

Nevyplatené poistné plnenie

Dobrý deň,

rada sa k Vám obraciam s prosbou.
Mám životné poistenie a nechcú mi vyplatiť poistné plnenie. Odoslala som všetky dokumenty do poisťovne včas,(od lekára) avšak vo všeobecných podmienkach je potrebné, aby boli dokumenty vypísané aj na tlačivách poisťovne tie som poslala až po skončení PN. Prišla mi odpoveď, že som neskoro oznámila poistnú udalosť, pričom som to oznámila, ale nie na ich tlačivách. Pokiaľ správne viem, poistná udalosť sa dá uplatniť až do štyroch rokov? Je možné, že spoločnosť vie byť nad zákonom SR?

Keďže ide o sumu 316 eur a pri PN 4 mesiace je to pre mňa veľmi dôležité.

Ďakujem veľmi za pomoc.

S pozdravom
4 komentárov     zbaliť
ElenaLV Aká poisťovňa a produkt, nastavenie pripoistenia PN-ky, dátumy PN, zaslaní hlásenia. Bez toho sa nedá pohnúť.
Majka18 Spoločnosť ING, ING Smart, PN na 5 eur deň, PN od 28.6 - 28.10.2012. Hospitalizacia od 31.7 - 6.8.2012 - 5 eur na deň. Dakujem. Dátum hlásenia 21.10 v tlačivách ING.
Mariana B. A na ktory clanok zo vseobecnych poistnych podmienok sa odvolavaju v odpovedi na nahlasenu poistnu udalost? Mate doklad s datumom dorucenia dokladov na inom tlacive?
Majka18 Je tam len uvedené, že podľa VPP, ale presné znenie článok žiaden. Doklad o zaslaní nemám žiaden, ale potvrdili mi, že evidujú všetky žiadosti zaslané v skorý čas, a vadí im iba to, že to nebolo včas aj na ich tlačivách. Ďakujem za Váš čas.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    ElenaLV je offline (nepripojený) ElenaLV

    ElenaLV
    Pre istotu som si pozrela aj priamo VPP k ING SMART. V článku 8 sa priamo konkrétne píše, že treba bezodkladne informovať poisťovňu o hospitalizácii a nahlásiť poistnú udalosť do 15 dní. Neviem, či ste si poistku uzatvárali sama priamo v poisťovni alebo cez maklérsku spoločnosť. V oboch prípadoch Vám mali vysvetliť, čo Vaše krytie zahŕňa a ako postupovať. Naši klienti nám zavolajú a my ustriehneme tieto termíny za nich, vysvetlíme im aj princíp fungovania pripoistení aj na už skôr uzavretých poistkách z pred našej spolupráce. V každom prípade by som však odporučila napísať odvolanie s tým, že ste boli na dlhodobej PN-ke a predpokladali ste, že poistnú udalosť treba nahlásiť až po ukončení liečby ako pri ČNL či TNÚ. Neboli ste dostatočne poučená pri uzatváraní zmluvy. ING sú dobrá poisťovňa, mojim klientom plnila aj keď ich nárok bol na hranici akceptovania. Treba sa pokúsiť. Držím palce. A dajte vedieť, ako ste dopadli.
    Majka18 Dobrý deň, aj napriek odvolaniu mi to neuznali.
    Zmluvu mi robila známa, ktorá pracuje pre maklérsku spoločnosť
    Rozmýšľam či sa nepodariť z právnikom alebo sa pokúsiť zaslať ešte raz odvolanie?Je to pre mňa dosť peňazí
    Ja sa len ešte chytám toho, že v Občianskom zákonníku je uvedené, že môžem požiadať aj štyri roky po úraze na poistné plnenie, lebo ING nesmie byť nad občianskym zákonníkom, či sa mýlim? To bolo niekde v TV relácií.
    ĎAKUJEM. A Vy pracujete priamo pre ING?

    Nevyplatené poistné plnenie

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.