Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Reklamacia a vymena tovaru za novy - aka je zarucna doba?
Ahojte,
mam mensi problem.
Mam klimatizaciu na byte, ktora sa mi pokazila. Bola v zaruke 3 roky originalne, s tym, ze sa pokazila okolo 2.5 roka (zostatok cca 0.5 roka zaruky z tretieho roku).
Reklamaciu sa snazila firma vybavit opravou povodnej jednotky, co sa nepodarilo. Po konzultacii s vyrobcom (LG) mi nakoniec schvalili komplet novu klimu na vymenu (vonkajsia jednotka + inventor).
Firma, ktora mi ale klimu predala a instalovala mi ale tvrdi, ze zaruka na takto vymenenu jednotku je zvysnych 0.5 roka a odmietli mi pisomne potvrdit, kolko je zarucna doba na novu jednotku, i ked som s nimi predtym komunikoval iba emailom.
V telefone mi povedali, ze ak sa mi nepaci, ze nedostanem novu zaruku, ze to mozem riesit s ich pravnym oddelenim, ze novu zaruku mi nedaju (ale to iba ustne, ako pisem, nechceli mi to potvrdit pisomne).
Viete mi prosim poradit, kto ma pravdu? Mam novu zaruku pri novej klimatizacii ? Jedna sa o uplne iny model (modelova rada je rovnaka, ale model/cislo je odlisne, kedze uz staru nevyrabaju).
mam mensi problem.
Mam klimatizaciu na byte, ktora sa mi pokazila. Bola v zaruke 3 roky originalne, s tym, ze sa pokazila okolo 2.5 roka (zostatok cca 0.5 roka zaruky z tretieho roku).
Reklamaciu sa snazila firma vybavit opravou povodnej jednotky, co sa nepodarilo. Po konzultacii s vyrobcom (LG) mi nakoniec schvalili komplet novu klimu na vymenu (vonkajsia jednotka + inventor).
Firma, ktora mi ale klimu predala a instalovala mi ale tvrdi, ze zaruka na takto vymenenu jednotku je zvysnych 0.5 roka a odmietli mi pisomne potvrdit, kolko je zarucna doba na novu jednotku, i ked som s nimi predtym komunikoval iba emailom.
V telefone mi povedali, ze ak sa mi nepaci, ze nedostanem novu zaruku, ze to mozem riesit s ich pravnym oddelenim, ze novu zaruku mi nedaju (ale to iba ustne, ako pisem, nechceli mi to potvrdit pisomne).
Viete mi prosim poradit, kto ma pravdu? Mam novu zaruku pri novej klimatizacii ? Jedna sa o uplne iny model (modelova rada je rovnaka, ale model/cislo je odlisne, kedze uz staru nevyrabaju).
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času
1 
Nemajú pravdu. V rámci reklamácie bol výrobok nahradený novým výrobkom. Začína teda bežať nová záručná doba - avšak v tomto prípade už nebude 3 roky, ale len 24 mesiacov (predĺžená platila pri prvom nákupe).
http://www.pravaspotrebitela.sk/inde...hures&itemid=9
http://www.pravaspotrebitela.sk/inde...hures&itemid=9
Hlasovalo 1 pouzivatelov
| Užitočné (1) | mareko |
Reklamacia a vymena tovaru za novy - aka je zarucna doba?
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
