Zdieľajte s nami link na články z iných webov. Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov, môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Človek sa učí celý život :-) aj tak zomrie sprostý :-) ...viackuravesele
V 04/2015 sme spravili zálohovú FA na naše výrobky platcovi DPH do členského štátu EU kde mal zaplatiť 70% a po dodaní tovaru zvyšných 30%. 70% aj riadne zaplatiť, riadna FA vo výške 100% bola vystavená pri vývoze tovaru. Dodnes nám tých zvyšných 30% nezaplatil, a svieti to v pohľadávkach. Zákazník nebol spokojný s kvalitou výrobkov (ale tovar nebol vrátený - proste výrobná chyba). Môžeme mu na týchto 30% v 09/2015 vystaviť dobropis s tým, že uznávame reklamáciu?
Pravidlá a tipy
Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte. Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
kuraveseleďakujem Tweety, lebo čítala som taký článok na nete, že v prípade keď odberateľ nechce zaplatiť FA, tak dodávateľ nesmie na to vystaviť dobropis "že je to v rozpore s viacerými zákonmi". Ale k tomuto mám fotky, preukazujúce nekvalitu výrobkov.
TweetyReklamácia je dôvod na opravu , treba ale mať k tomu dokumentáciu.
kuraveselemám k tomu odfotené poškodené výrobky...stačí to k tomu?
kuraveselemám k tomu ešte od odberateľa mail, v ktorom píše o tejto reklamácii. Či mu teda máme radšej vystaviť dobropis ako zľavu z ceny výrobku ? Neviem, čo je schodnejšie. Ešte sme reklamácie neriešili.