Dobrý deň
Chcela by som sa informovať, ako postupovať v takomto prípade:
3x som už reklamovala telefón s tým, že sa sám počas hovoru reštartuje.
Z autorizovaného servisu sa mi opätovne vyjadrili, že závada sa neprejavila i keď po návrate zo servisu tam závada stále je.
Ako "donútiť" servis, aby skúsili aspoň natiahnúť nový software?
Mám v tomto prípade možnosť aj odstúpiť od zmluvy? (MT má cca 6mesiacov)
Ďakujem.