Zavrieť

Porady

Reklamácia

Prosim vas o radu:Sme obchodná firma.
Dodali sme firme tovar, ktorý používajú vo výrobe. Následne zistili, že je jedna zásielka chybná a tovar vrátili. Avšak požadovali aj náhradu nákladov, ktoré im vznikli použitím chybného tovaru /naviac vykonaná práca, spotreba materiálov, atď./ Poslali nám faktúru, kde vyčíslili túto reklamáciu bez DPH.
My sme tovar reklamovali tiež u nášho dodávateľa.
Otázka:Ako si máme uplatniť túto reklamáciu na náhradu nákladov nášho odberatela u nášho dodávatela my? Ďakujem.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.