Dobrý deň,

v prípade ak ste Zmluvu o poskytovaní verejných služieb so spoločnosťou UPC, s.r.o. (ďalej len "Zmluva") uzatvárali v priestoroch jej predajne, odstúpiť od zmluvy je možné len podľa dohodnutých zmluvných podmienok a/alebo všeobecných obchodných podmienok pre prevádzku verejnej služby. Nakoľko predmetom zmluvy bola aj výpožička Set-top boxu na digitálnu televíziu, poskytovateľ služby podľa všetkého má v podmienkach na odstúpenie od zmluvy zakomponovanú aj zmluvnú pokutu, ktorú budete musieť uhradiť.

Ak Ste Zmluvu uzatvárali mimo predajne spoločnosti, teda napr. obchodný reprezentant spoločnosti Vás navštívil za účelom podpisu Zmluvy u Vás doma, vzťahuje sa daný občiansko- záväzkový vzťah subsidiárne aj zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zák.č. 102/2014 Z.z.), podľa ktorého máte právo od zmluvy odstúpiť do 14 dní od jej podpisu, aj bez udania dôvodu.

V tomto prípade spoločnosť informujte doporučeným listom o Vašej vôli od Zmluvy odstúpiť a podľa možností doručte spoločnosti osobne oproti písomnému potvrdeniu (alebo poštou, cez kuriéra, etc...) vypožičaný Set-top box.

Nemôžeš zrušiť!!!!!

Podpísala si tak plať. Špekulovať si mala pred tým, než si podpísala. Teraz môžeš zrušiť jedine s pokutou. V zmluve nie je možnosť zrušenia.

Zrušiť už nemôžeš - ale odstúpiť hej (ale so zmluvnou pokutou!).