Zavrieť

Porady

Eshop: odstupenie od kupnej zmluvy (do 14 dni od zakupenia) - notebook a vyhovorky predavajuceho fy Datacomp

Dna 26.1.2015 bol zakupeny notebook prostrednictvom eshopovej stranky www.datacomp.sk notebook Asus v hodnote 250eur s DPH. Notebook bol prevzaty osobne na predajni 28.1.2015. Dna 29.1.2015 bol notebook zaneseny spat na predajnu z dovodu odstupenia od zmluvy do 14 dni. Notebook mal sluzit osobe, ktorej sa notebook nepacil - dovod: hlasne swapovanie disku, dotycna si priplati za lepsi notebook, co moze byt o mesiac, o dva alebo o pol roka. Ja teda v dobrej viere notebook som priniesol s tym ze peniaze si prosim spat, odstupujem od kupnej zmluvy. Predavajuci ma upozornil, nakolko bol notebook spusteny a particia obnovy systemu - prveho spustenia aktivna, notebook mi nevezmu, resp. vezmu ak zaplatim poplatok 16eur za servisny ukon, technik tymto spoplatnenym ukonom notebook nastavi tak - akokeby bol znova spusteny prvy krat. Nakolko moje technicke znalosti neboli dobre, musel som zaplatit 16eur za tento ukon, ktory mi firma stiahla z kupnej ceny notebooku.

Mna teda zaujima, z hladiska zakona, moze predavajuci klast podmienky pri odstupeni od zmluvy do 14 dni? Jedna sa vsak o software v notebooku. Obavam sa ze tento poplatok 16eur si firma vypytala neopravnene. Tieto veci si maju riesit vo vlastnej rezii, uvazujem nad podanim podnetu na SOI, Ako to vidite vy poradaci? Stretli ste sa s niecim takym?
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    misoft je offline (nepripojený) misoft

    misoft
    Môže - v tomto prípade dokonca musí.
    Právo vrátiť tovar kúpený podomovým a zásielkovým spôsobom je síce 14 dní, ale tovar MUSÍ byť neporušený a v originálnom balení.
    Tým, že sa aktivoval OS - teda SN je už na centrále v databáze M$ - toto sa už považuje za použitie tovaru - už nie je neporušený.
    Predávajúci už takýto NB nemôže predať ako nový (OS je už aktivovaný!) - nový majiteľ by mohol mať v budúcnosti prípadné problémy pri reinštalácii a pod.
    Ak predávajúci je schopný uviesť NB do pôvodného stavu - poplatok za to je na mieste.
    Takže z hľadiska zákona - hektik - ty dokonca ani nemáš nárok na to, aby si si uplatnil inštanciu vrátenia tovaru bez uvedenia dôvodu. Ty si ten tovar už POUŽIL!

    Eshop: odstupenie od kupnej zmluvy (do 14 dni od zakupenia) - notebook a vyhovorky predavajuceho fy Datacomp

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.