Mozes si zaplatit sama znalca a ak ti ten da posudok, ze ide o vyrobnu vadu, musia tvoju reklamaciu vybavit opatovne.
Bez tvojho znaleckeho posudku je reklamacne konanie zo strany predajcu vybavene, zabezpecil posudok znalca, ktory hovori v tvoj neprospech a ktory odovodnil reklamaciu ako neopodstatnenu.
Skus sa zamysliet, ci si si kupila spravne tenisky vzhladom na sirku a vobec rozmery tvojej nohy, lebo ak si si len zle vybrala, tak smola, na to sa reklamacia nevztahuje.
http://www.biznis.sk/data/files/730_...reklamacii.pdf
Ak spotrebiteľ pošle takýto výrobok na odborné posúdenie a odborným
posúdením preukáže, že výrobok má vadu, za ktorú zodpovedá predávajúci,
môže reklamáciu znova uplatniť. Znova uplatnenú reklamáciu predávajúci
nemôže zamietnuť, ale musí ju vybaviť iným spôsobom, ako je odôvodnené
zamietnutie, teda odovzdaním opraveného výrobku, výmenou výrobku, vrátením
kúpnej ceny výrobku alebo vyplatením primeranej zľavy z ceny výrobku.