Teraz som to doplietol-to vyššie robím keď preberám nejaký dokument a keď preberám žiadosť tak napíšem číslo občaňaku a že som overil totožnosť...
Inak, neviem prečo ten fax akceptujeme-keď tam nieje origoš podpis...,ale akceptujeme

Áno, buď zamestnancom pobočky, alebo môže aj notársky overený podpis poslať (ak má bližšie notára, než pobočku).

Nemusím ti ukazovať žiadny paragraf, je to v našich Všeobecných poistných podmienkach, že vyžadujeme overený podpis.

A ak pošle výpoveď poštou-to neuznáte?Bez overeného podpisu?My to bežne uznávame...
Ale zasa keď sa jedná o výplatu peňazí,tak tiež treba dojsť radšej na pobočku-to neuznáme ani my...

Ak pošle poštou a neoverené, tak to neuznávame, pretože v zmysle zákona o legalizácii príjmov musíme účastníka obchodného vzťahu jednoznačne identifikovať. Dokonca podľa NBS by sme mali uchovávať kópie OP všetkých klientov, s čím ale nesúhlasíme, lebo znenie toho ustanovenia si vysvetľujeme inak.

Stalo sa pred viacerými rokmi napr. to, že pán si založil poistku, ale z určitých dôvodov sme ju museli zrušiť od začiatku (bol pre nás nepoisteteľný). Tak sme mu poslali list, aby nám oznámil číslo účtu. Prišiel nám list, riadne podpísaný (vtedy nebola podmienka overenia) a číslo účtu, kam sme peniaze poslali. Následne sa ozval ten pán, že kde má peniaze. Preverovaním bolo zistené, že ten list napísal jeho otec, ktorý býval na rovnakej adrese a mal rovnaké meno a dal si to poslať na svoj účet. Našťastie si to vyjasnili v rámci rodiny. Preto vyžadujeme overený podpis (teda overenie totožnosti, že ide o oprávnenú osobu).

A vieš čo sa mne stalo? Uzavrel som poistku a klient ju neplatil a mal dlh na poistnom cca.29 tisíc korún a vieš čo si dovolil? Odvolal sa na súde,že on žiadnu zmluvu nepodpísal,mne do očí klamal,že som ho podpísal ja za neho a podobné finty...Ale však grafolog zistil, kde je pravda... a súdne trovy toho "klienta " stáli oveľa viac ako dlžna suma na poistnom...a dohodli sme sa aj na odškodnom mimosúdne za pošpinenie dobrého mena- doteraz neviem pochopiť, čo tým myslel,čo chcel dokázať,keď peniaze mal...

Nie, nie je. Ak si taký dobrý právnik, tak by si mal poznať zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov. Ale vidím, že si nebol pri jeho tvorbe, nezúčastňoval si sa sedení s finančnou políciou, kde sme tento problém identifikácie zákazníka preberali. Tak prečo si myslíš, že to ovládaš lepšie ako ja, aj keď máš právnické vzdelanie?

A nie je to buzerácia zákazníka, ale jeho ochrana, aj keď to tak nevyzerá. Prečítaj si priklad z praxe (príspevok hore), prečo je dobré overiť si totožnosť klienta. ALebo mi chceš povedať, že môžeme komukoľvek vyplatiť poistnú sumu či odkupnú hodnotu z cudzej poistky, kto si uvedie číslo svojho účtu?

Musím sa zastať chobota- výpoveď zaslanú mailom ti neuzná nikto,žiadna organizácia,nielen poisťovňa ale nikto...

Vidím, že nemáš ani potuchy o zákone č. 297/2008, naštuduj si ho a potom môžeme diskutovať.

Je to § 10 ods. 6 a 9:

(6) Povinná osoba je povinná overiť identifikáciu klienta, ktorý je fyzickou osobou, a identifikáciu každej osoby konajúcej za klienta, ktorý je právnickou osobou, ešte pred uzatváraním obchodného vzťahu alebo vykonaním obchodu za ich fyzickej prítomnosti, ak tento zákon neustanovuje inak.


(9) Overenie identifikácie osoby, ktorá je oprávnená prevziať plnenie zo životného poistenia a vzťahuje sa na ňu povinnosť identifikácie podľa odseku 2 písm. a), musí byť dokončené najneskôr v dobe, keď oprávnená osoba uplatní práva, ktoré jej prináležia zo životného poistenia alebo počas vyplatenia poistného plnenia.

A aby si to nemusel hľadať, tak overením idetifikácie sa rozumie podľa § 8:

Overením identifikácie sa na účely tohto zákona rozumie

a) pri fyzickej osobe overenie údajov podľa § 7 písm. a) v jej doklade totožnosti, 33) ak sú tam uvedené, a overenie podoby osoby s podobou v jej doklade totožnosti za jej fyzickej prítomnosti; u fyzickej osoby-podnikateľa aj overenie údajov podľa § 7 písm. a) na základe dokumentov, údajov alebo informácií získaných z úradného registra alebo inej úradnej evidencie, v ktorej je podnikateľ zapísaný, alebo z iného dôveryhodného a nezávislého zdroja,

Napíš nám sem (i do ostatných tém, do ktorých prispievaš) pekne prosím, ako je to po správnosti (vrátane príslušných §§-ov), radi sa necháme poučiť. Ďakujem .

Sakra, mal si byť pri tvorbe zákona. Ty by si im to nandal všetkým.

Podľa tých tupcov výpoveď je tiež obchodným vzťahom, pretože výpoveď v životnom poistení je poväčšinou spojená s výplatou poistného plnenia odkupnej hodnoty. Ale ty si im to mal ukázať, akí sú to amatéri. A všetky poisťovne majú neschopných právnikov, lebo nedokázali min. financíí, kto je autorom zákona ani fin. políciu presvedčiť, že nemajú pravdu. Prečo nie si naším právnikom? Mali by sme po problémoch.

Nie je tam uvedené priamo, že sa to vzťahuje na výpoveď, ale podaním výpovede klient uvádza aj číslo účtu, kam sa majú peniaze vyplatiť. A kedže máme platiť, tak musíme pred platbou osobu prijímateľa obchodu overiť a identifikovať.

Ďakujem vám za príspevky, vlastne by som chcela, aby sa táto rubrika volala - máte problem s digi tv . Pretože ja ho mám a určite nie som jediná. Preto som chcela s nimi vypovedať zmluvu a to čo najrýchlejšie k 1.9.09 , preto som to spravila mailom. Ale napisala som to pekne vo worde podpisala oskenovala a poslala spolu so sťažnosťou. a oni mi vypisujú, že to nemôžu akceptovať, že to mám poslať poštou a že tam bude ešte 1mesiac výpovedná lehota. Ano majú to aj vo všeobecných podmienkach 14.6.(ak by niekto chcel nakuknut), ale sú tam aj body 14.22 a 14.23 na ktore sa odvolavam ja, lebo oni si nesplnili zaväzky voči mne a ani po opakovanej reklamacii chybu na ich prijimaci neodstranili. Prečo by som ja na nich mala mínať peniaze a čas, keď oni na mna kašlu. Čítala som na webe mnoho sťažnosti na nich.Proste nerozumiem tomu, ako môze takato firma takto existovat.Ich partneri majú problemy s nimi, zakaznici zas s partnermi a dookola to iste proste zacarovaný kruh. Dala som podnet aj na SOI, som zvedava čo mi odpišu.

O DiGi TV je na porade viacero tém, stačí si dať do vyhľadávača "digi". Našiel som jednu, ktorá sa venuje práve výpovedi zmluvy s DiGi TV, tak som tú tvoju spojil s tou staršou.

Inak o samotnej DiGi TV je tu jedna rozsiahla téma :

http://www.porada.sk/t26003-p22-www-digi-tv-sk.html