Nie je to pri reklamáciách tak, že do 6 mesiacov sa chyba berie ako výrobná chyba, teda aj posudok by mal dať urobiť predávajúci?

Myslím že v zákone je rok:rok

Môže byť, sorry, mne sa to teraz nechce hľadať.

angibabuska, asi si mala smolu pri kupe topanok, ja asi 3 roky kupujem topanky len v deichmane, mam to totiz najblizsie, prave dnes som si obzrela kabelku, takze aj kabelky tam kupujem, s reklamaciou mam tiez dobre skusenosi, manzel si kupil 2 pary rovnake hnede a cierne, cierne sme boli reklamovat mesiac pred koncom zaruky a v pohode

tiež mám čižmy stáli 1000 sk a sú stále ako nové nemôžem sa vôbec sťažovať,a ešte som nepočula sťažnosť v mojom okolí,na DEICHMAN,

Už ani Baťa, nieje to, čo býval...

Ja som si v Deichmane kúpila zimné čižmy, zateplené. Hneď prvú (a zatiaľ jedinú) vychádzku v nich mi v sekunde na snehu premokli.

Bloček uvádza "zimná dámska obuv" (podľa mňa predpoklad, keď zimná, tak aspoň s nejakým stupňom impregnácie). V príbalovom letáku, ktorý mi dali pri platení, sa však píše taká čarovná formulka, že "obuv predávaná v Deichman sro nie je vode nepriepustná"

Radíte dať reklamovať, alebo nie? Obuvníci odporučili švy medzi vrchným materiálom a podrážkou namazať boxom, aby švy boli impregnované tukom a znemožňovali vodepriepustnosť.

Oplatí sa ísť sa dohadovať?

ja by som si to neodpustila a išla by som určite

No to je od nich taká taktická finta, aby mali viac možností neuznať príp. reklamáciu-oni sa tak istia( a nie len oni)-klasický príklad sú mobilný operátori- ideš niečo reklamovať a oni ti s čistým svedomím a s úsmevom na perách možu zamietnuť reklamáciu- stačí keď povedia,že v tel. bola zrazená voda a už na to zanikajú všetky reklamácie...

a poisťováci nerobia to isté? .....všetci hľadajú cestičky, aby nemuseli platiť

No tak s týmto určite nesúhlasím- za 15 rokov čo robím vo fachu,tak sa ešte nestalo,že by niekto niečo nedostal vyplatené- a to mám v kmeni medziiným aj krádeže áut, vraždy , samovraždy a pod. a vždy sa plnilo ako sa má...
To je tá hviezda čo si sa minule pýtala- aj tak ma nemožu dobehnúť- som ďaleko pred nimi ako Košice...

Ale toto nieje mojou zásluhou-tu musí byť jasné, že mám viac-menej štastie na normálných ľudí klientov, čo sa neboja sa normálne poistiť a potom tak aj dostanú vyplatené- nemám tupečkov, ktorí sa dajú nachytať na nižšie poistné-vysmejú sa mi do ksichtu najskor a potom ked majú problémy pri likvidácii škody,tak mi vyplakávajú do telefonu- takých ja neberiem do obchodu, ja radšej normálných,uvedomelých a potom to ide...

....nebolo to mierené na Teba

šak ja viem alla a viem,aj ako to myslíš- a máš tak aj trocha pravdu-ale niekedy sú na vine aj samotní ľudia...

Bola som reklamovat cizmy v Deichmanne v Galerii, pretoze Galeriu mam blizsie ako Optimu, ale kupene boli v Optime. No a na zarucnom liste je pisane, ze obuv mozeme reklamovat v hociktorom obchode. No a pani predavacka v usmevom na tvari v Galerii ma poslala do Optimy, pretoze tam som cizmy kupila, tam mam ist aj reklamovat. No chapete to? Aky to je pristup, preco pisu nieco a preco potom povedia nieco uplne ine??? A mi este povedala, ze asi si robim z nich srandu, ze chcem reklamovat tam, kde neboli kupene. Ja som si myslela, ze vo tom momente, ked mi predavacka toto povedala, ze preskocim cez pult a dam jej jednu. Stasna ma nahnevala, vobec nebola mila, odporna bola.

Presne, ako píše Willma. "Radoví" zamestnanci majú pred vrchnosťou rešpekt (a strach ). Mne sa toto stalo v Tescu - reklamovala som výrobok (rotoped, ktorý má aspoň 20 kg) v inej predajni, než som ho kúpila. Vedľa info pultu vyvesené reklamačné podmienky. V nich veta typu: "Výrobok možno reklamovať v hociktorej predajni, ktorá ponúka daný výrobok". Ešte som to aj prečítala pracovníčke za info pultom a ona ma s úsmevom na tvári poslala do ..., že mi rotoped nemôže zobrať na reklamáciu, lebo som ho u nich nekúpila. Tiež by som ju vtedy najradšej vyfackala. Našťastie bol vtedy so mnou známy, ktorý bol ochotný mi rotoped odviezť, naštvala sa a žiadal manažéra predajne. A hneď pani dez-informátorka tasila pero a pekne reklamáciu spísala.

dnes sme boli v žilinskom Deichmane, mali celkom dobré ceny, akcie a zľavy, muž si kúpil trekáče, ktoré mu sadli, lebo boli posledný kus, za 10,90E a dcére som kúpila kotníkové kožené tenisky tiež za 10,90E, sa neoplatí chodiť do číňaka.

Mám topánky odtiaľ, a nie jedny,kvalita primeraná cene.Jedny mám už dva roky a pohoda.

č. 47 - dámske? nod úfam, že tej mojej do takejto veľkosti noha nenarastie. Hovorí sa, ževraj noha rastie do 12 rokov, tak hádam jej už prestala rásť, lebo je to hrúúúúúúza

Nie 47 je pre chalana. Neverila som predavačke, keď mi hovorila o dievčatách, ktoré hľadali 43....no vidím, že mala pravdu