Na našej stavbe bol odpis elektriny v 10/2010. Neviem prečo, ale elektrikár hodiny neodpísal a faktúru vystavili s odhadom spotreby a vyúčtovali nám cca 300,-- € nedoplatok a aj s novým výmerom na rok 2011, platným od 11/2010 na 40,-€/mesiac.
Samozrejme sme fa reklamovali, prišli opísať, vystavili novú fa s nedoplatkom len 30,-- €, priložili i nový výmer na rok 2011 na 15,- €/mes platný od 12/2010.
Nedoplatok a mesačné platby podľa nového predpisu platíme riadne.
Dnes dobehol elektrikár, že nás ide odpojiť, lebo nemáme zaplatených tých 40,- € za mesiac 11/2010!!! Ale prečo chcú odo mňa platbu za fakturáciu, ktorá bola vyreklamovaná a z ich strany uznaná ako opodstatnená???
A jasné že chcú ďalších 30,- € za výjazd zamestanca.
Tomu sa hovorí služba zákazníkovi??