to myslim vazne, musi sa to dat vyreklamovat, vyjadrenim odbornika ktory to opravil a prisiel na zavadu... soiku mame bezne vo firme pravidelne, takze co to o tom viem... a nahodou sa uz xy rokov zivim predajom nahradnych dielov, olejov a prislusenstva do aut... nie som sice ja ten najvacsi odbornik do aut, na to mam ludi, ale viem aka je tu bezna prax... ako by a podla teba dali riesit takto reklamacie zlych sluzieb? ci nechat tak.. a zabudnut?
)) nemusi reklamaciu uznat, ale na zaklade podania na soi (a ich rozhodnutia) bude musiet postupovat tak ako oni rozhodnu... a vacsinou su prozakaznicky orientovani...