Dobrý deň, dňa 24.4.2013 som kúpila tenisky zn.adidas a dňa 20.9.2013 som ich musela ísť reklamovať lebo sa mi na obidvoch malíčkach roztrhli (nezodrali, ale roztrhli!!!), teraz som tam išla, spýtať sa ako je na tom moja reklamacia a povedali mi, že v tej istej hodnote si mam do 20.10. vybrat iny tovar... (ale ja chcem vratenie penazi, ja ine tenisky nepotrebujem a aj tak ide zima), tak mi to predavacka odovodnila tak, ze keby som dosla do 1/2roka, tak mi vratia peniaze a nieje to vyrobkova vada, ale moja vada (neviem, asi som nedopatrenim na obidvoch nohach roztrhla tenisky
) , viete mi poradit ako postupovat? dakujem