Dala som reklamovať notebook. Po týždni mi volali, že mám mechanické poškodenie, prasknutý spodný kryt a že ak chcem môžu mi to opraviť za 39 eur. Tohto poškodenia som si síce nebola vedomá, ale súhlasila som. Teraz po uplynutí 30 pracovných dní mi volali a povedali, že mám čakať ešte minimálne mesiac, lebo nemajú súčiastku a mesiac ju ani minimálne mať nebudú. Pýtala som sa či mi ten notebook nemôžu poslať bez toho opraveného spodného krytu, nakoľko keď mi volali prvýkrát kvôli tomu mechanickemu poškodeniu, nevyjadrili sa, že táto oprava je potrebná, nakoľko som dávala opravovať touchpad a softvérovú chybu. Povedali mi že iba ak CHCEM si to môžem dať opraviť za príplatok 39 eur. A teraz ma kontaktoval, že bud mi ho vrátia neopravený alebo budem čakať minimálne ďalší mesiac.Môžem proti tomuto niečo podniknúť, alebo môžem mať nejakú úľavu z ich strany za nedodržanie lehoty?