Zavrieť

Porady

Predali mu iPhone poskladaný z viacerých kusov

Dobrý deň. Známi si kúpil pred 2 mesiacmi iPhone6 strieborný. Nakoľko nefunguje tak ako by mal, bol ho dať reklamovať v pobočke, kde ho kúpil (neviem, či sa tu názov pobočky môže uviesť, som tu po 1x). Ich riešenie? Reštartovanie iP. Keďže by každú reklamáciu riešili opätovným reštarovaním, rozhodli sme sa situáciu riešiť inak. Podľa čísla, ktoré je uvedené v zadu na iP, nám zistili, že iP by mal byť pôvodne čiernej farby a nie striebornej. Údajne bol poskladaný z viacerých kusov. Ako postupovať v takejto situácií? Má nárok na vrátenie peňazí?
3 komentárov     zbaliť
buchač No schválne....daj pobočku. Ak existuje webová stránka, tak ešte lepšie.
Julčita www.dobremobily.sk, konkrétne pobočka OC Mirage ZA
taiko 1.Co to znamena, ze "nefunguje ako ma"?
2. To cislo vzadu je predsa na obale, ciernom ci sivom.
Daj sem model number z General->About menu. Pozrieme, co a ako
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    ivka70 je offline (nepripojený) ivka70

    ivka70
    Vase zistenia nie su dovodom na vratenie penazi.
    Ak telefon ma problemy, reklamujte opatovne.
    Nie je dobry napad 2 mesacny telefon v zaruke "riesit inak".
    Narok na vratenie penazi je v pripade ,ze ide o neodstranitelnu vadu alebo o opakovanu tu istu chybu, ktora sa prejavila aj napriek oprave a predchadzajucim reklamaciam v zaruke.
    4 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    Julčita Nevypíšu ani reklamačný list. Len reštartujú iPhone a tým to hasne.
    ivka70 A potom telefon funguje?
    Julčita Nie, zas to bolo o tom istom.
    ivka70 Tak treba trvat na reklamacii ....
      zbaliť

    arizona je offline (nepripojený) arizona

    arizona
    Tazko usudit, ci sa jedna iba o dohady,alebo skutocnost.
    Ak ma znami pochybnosti a chce mat dusu na mieste, nech si na vlastne naklady da overit mobil v specializovanom servise. Ak servis potvrdi, ze sa jedna ozaj o nejaky poskladany mobil,moze ziadat odstupi od zmluvy a prip. aj nahlasit na SOI.

    To, ze na krabici je napisana ina farba nie je take podstatne,mohlo dojst o omylu pri baleni,ak mal predajca otvorenych viacero farieb telefonu. Na to sa reklamacia nevztahuje,lebo zameneny obal nebrani riadnemu pouzivaniu mobilu.
    3 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    Julčita Kde taký špecializovaný servis môžem nájsť?
    arizona Vygoogli si podla znacky telefonu
    taiko Arizona, cislo nebolo na krabici ale na pristroji
      zbaliť

    buchač je offline (nepripojený) buchač

    Nedávaj otázky, na ktoré nechceš počuť odpoveď... ...viac buchač
    Sorry, ale v tejto predajni by som si tak maximálne kúpil nejaké púzdro alebo inakšiu blbôstku k mobilu.

    Známy bude mať problémy...dôkazné bremeno ohľadom reklamácie je na ňom.
    Postup reklamácie máš tu .. http://www.dobremobily.sk/caste-otazky

    Ale nech skúsi urobiť poriadny vietor...s čajočkou za pultíkom by som sa nejak nebavil, ona za nič nemôže, ona len predáva.

    taiko je offline (nepripojený) taiko

    Som, kto som taiko
    Modely iphonov aj s farbami a cislami z iphonu (vzadu na obale ) ci z General ->About menu si mozes pozriet a porovnat aj tu
    https://www.theiphonewiki.com/wiki/Models
    Tam si overis ci obal sedi s crevami
    kopretinka 28.01.16 10:45 priradil do Porady

    Predali mu iPhone poskladaný z viacerých kusov

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.