Zavrieť

Porady

Stornovanie objednávky

Chcem sa opýtať ohľadom stornovania objednávky, kde bola zaplatená záloha, v kamennej predajni za účelom opravy a výmeny náhradného dielu, ktorý predavač by musel objednať.
O stornovanie bolo požiadané 30 minút po podpise na zmluve.
Objednávku predavač zrušil, ale zálohu odmietol vrátiť. Tovar nebol prevzatý a ani práca vykonaná.
Ako treba postupovať a aký zákon na to platí?
V obchodných podmienkach, žiadny storno poplatok uvedený nemajú.
7 komentárov     zbaliť
buchač ...a ty si urobil čo ?
Si sa s tým zmieril a šiel domov ?...a teraz tu vypisuješ ?

No schválne...o aký ND sa jedná...aká bola výška zálohy ?
misoft Žiadny storno poplatok! Pochybujem, že "predavač" stihol za 30 minút objednať súčiastku.
Takže trvať na vrátení zálohy!
Objednávka sa nevykonala - zrušenie - tovar neprevzatý, práca nevykonaná - ale záloha je ich? Bezdôvodné obohatenie.
Zavolať šéfa a nie potichúčky prosiť, ale riadne nahlas ŽIADAŤ vrátenie zálohy (aby to i ostatní počuli a urobili si obraz o obchode).
buchač misoft (Dnes 17:09) Pochybujem, že "predavač" stihol za 30 minút objednať súčiastku.
===================
...a to už prečo ?
Rado P Objednať ju stihol, ale nebola ešte spracovaná. A ešte k tomu je víkend.
misoft Tak ju mohol aj on stornovať... a v pondelok by bola oj´objednávka a za ňou hneď storno... Len by si tam pomysleli, že čo za idiot je v tom obchode.
Toto nie je SOS Car, kde Tim príde so 4 obitými elektrónami do fabriky o 4 hodiny sú ako nové.
A keby aj... kým výrobca nebude mať prachy na účte, ani robiť nebude.
buchač misoft (Včera 23:04)
A keby aj... kým výrobca nebude mať prachy na účte, ani robiť nebude.
================
To vážne ? To fakt naozaj ? No nehovor......
kopretinka Prečo si vymazal komentár?
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Stornovanie objednávky

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.