Aj ja si myslim a aj mi to tak pripada, ako predtlacena verzia sudnoznaleckeho posudku... Bola tam gulata peciatka, co tam bolo presne napisem poobede, ked to budem mat v rukach...

Tiez si myslim, ze posudok je omnoho drahsi ako cele tricko. Vyroba je sustredena v Turecku, cize predajca lacno nakupuje draho preda a tym si asi privyraba na sudnoznalecke posudky...

Ako som spominal, samotny posudok si protireci, pretoze vyjadrenie je, ze jeho stav zodpoveda dobe pouzivania, ale v dalsom bode je, ze pravdepodobne neboli dodrzane pokyny pri prani a tricko bolo susene na slnku(toto bolo dokonca podciarknute). Neviem, ci maju pocit, ze som teraz zliezol zo stromu a jedine osatenie bol figovy list a teda neviem prat, ale v tomto pripade som pre istou vynechal aj prasok na pranie, aby nahodou nezanechal skvrny, co by im dalo podnet mi to vratit...

Velmi zvlastne je, ze namiesto vratenia reklamacie sa ihned vyzbrojili spominanym posudkom, akoby uz boli na toto pripraveni... BTW, sudnoznalecky posudok obsahoval 15 stran, ale nam dali iba 3 prefotene...

V mylnej domnienke, ze poradi SOI sme ich kontaktovali, ale pristup bol podobny tomu v predajni, ze co chceme, ked nam dali posudok, ze nebolo ich povinostou nam dat ani tie tri strany a proste uz je to pase... Ked sme spomenuli, ze to tricko je vazne nepouzitejne vinou materialu, ale reakcia bola: "To tvrdite Vy" a howk...

Skusali sme Zdruzenie slovenskych spotrebitelov a ti boli ochotnejsi. Poradili spisat reklamaciu este raz(mailom) a dat ich do kopie, bojim sa, ze to tak ci onak nepomoze... Nejde uz ani tak o tricko ale o princip...

Zrusme zarucnu dobu, ved je to len fraska, ktora zbytocne zatazuje spotrebitela... Viac prevozi na aute pri vybavovackach, nez je hodnota reklamovanych veci... Ale princip je princip...

Na paciatke posudku je meno znalca, odbor sport a evidencne cislo znalca. Znalcom je Ing...

Ahojte,

takze nenechali sme to tak a tricko sme ihned po vrateni a neuznani reklamacie poslali na expertizu do http://www.vuchv.sk/... V pribehu tyzdna dostaneme posudok. Poplatok ma byt 500 + postovne...

Pani zo spominaneho ustavu nam potvrdila aj do telefonu(v pribehu tyzdna dostaneme pisomne), ze sa jedna o nekvalitne tricko s nestalostou farieb. Dokonca mala vyhrady voci povodnemu posudku, pretoze nebol vraj vypracovani odborne a poniektore detaily v nom si odporuju...

1. Neviete mi poradit, co teraz ak budem mat v rukach posudok v moj prospech?

Obratit sa opatovne na predajnu, dat to do ruk "ochotnej" predavacky a opat cakat mesiac na nekvalitny znalecky posudok, pravdepodobne vypracovany ich 'osobnym' znalcom? Alebo akym sposobom to dalej riesit?

2. Ak bude nakoniec reklamacia uznana, predajca musi vratit peniaze iba za dane tricko, alebo znasa taktiez naklady, ktore nam boli sposobene vypracovanim posudku??? Pretoze ak nam vrati peniaze iba za tricko, tak nimi uhradime akurat vydaje za posudok...

Dakujem!

Ahojte,

Mame podobnu skusenost ako Miso T. z prveho prispevku:
V maji sme zakupili tricko Reebok za 1200 korun(fialovej farby). Po dvoch tyzdnoch bezneho nosenia(nie extremneho sportu, i ked sa jedna o sportove tricko a znacku) a po prvom spoteni tricko uplne stratilo farbu v oblasti chrbta, krku a celkovo farba znacne vybledla = je nenositelne. Nakolko v reklamacnom poriadku predajcu je zaznacene, ze pri reklamacii preberaju iba cisty odev, tak som tricko namocil do studenej vody s avivazou(ziadny agresivny prasok) a nasledne ho dal na reklamaciu, kde sluzbukonajuci predavac suhlasil, ze to nie je normalne a tricko nam urcite vymenia... Cakali sme mesiac a vcera sme isli s nadejou, ze tricko nam vymenia.
Bohuzial, opak je pravdou a spat sme dostali to iste nepouzitelne tricko i so sudnoznaleckym posudkom, kde bolo vyjadrene, ze "tricko je bezne opotrebovane vzhladom na dobu uzivania". Skoro som vyskocil z koze, pretoze tricko bolo nosene dva tyzdne, raz prane(iba pre ucely reklamacie). Naco mame potom 2 rocnu zarucnu dobu, ked sa veci, ktore predavaju nasi predajcovia opotrebuju za dva tyzdne???

Dnes sme volali na SOI, kde nam povedali, ze kedze mame sudnoznalecky posudok, tak uz s tym nic neurobime a dalej nemame sancu! Je to mozne, ze sa spotrebitel nemoze branit, ked ma pravdu?? Na sud to nechceme davat, takze asi sme v slepej ulicke... Niektore vyjadrenia "sudneho znalca" si protirecia, co tiez nepridava na doveryhodnosti posudku, takze takto krasne jednoducho a legalne nas "okradli" predajom tricka, ktoreho kvalita sa nevyrovna ani cinskym plagiatom... Co by ste poradili??? Dakujem!!!

Ahojte, práve som všetko preštudovala a aj ja mám nejaké otázky.

Koľko krát má spotrebiteľ nárok na výmenu alebo opravu rôznych častí tovaru?

Napr. v PC sa mi najskôr pokazí DVD-čko, zákl. doska, grafická karta, všetko mi opravia. Mám právo požadovať (napr. pri 5-6 oprave časti PC) naspäť peniaze, pretože bez týchto častí nemôžem PC využívať na prácu?
Ďakujem.

Teoreticky by to mal opraviť aj dvadsať krát, lenže výrobok sa považuje za neopraviteľný vtedy ak sa na ňom objaví závada trikrát, samozrejme v dobe záruky, potom máte nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy a vrátenie peňazí " Lenže kto má peniaze má PPS a má pravdu"