motylik7 Podarilo sa mi prelúskať takmer celú tému, lebo ja sa korčuľujem (vlastne celá rodina) už asi 6 rokov. Doteraz som vždy mala korčule po niekom (financie) alebo ked z obchodu, tak tie lacnejšie. Až teraz som si kúpila o niečo drahšie, stáli cca 4tis. Pri skúšaní korčulí som mala nohu pevne zovretú a to sa mi páčilo, vravím si wow! super mi budú držať na nohe. To super držanie na nohe sa teraz prejavuje tak, že mám nohu po nejakých 10 minútach ako vo zveráku a som celá šťastná, ked si ich po ďalšej kratšej chvíli môžem s obrovskou úľavou vyzuť. Myslela som si, že chyba môže byť napr. v mojich nôžkach alebo spôsobe viazania, ale z omylu ma vyviedla dcéra, ktorá v nich bola zopárkrát a zakaždým mala tiež nohy ako vo zveráku (má rovnaké číslo nohy, ale o niečo útlejšiu).
Už som aj uvažovala, či by to bol dôvod, ktorý by pri reklamácii uznali ako vadu výroby (dizajnu,konštrukcie), skôr si však myslím, že by som ťažko dokazovala, že chyba nie je na mojej strane. Mali ste takú skúsenosť aj vy niekedy? A ako ste to riešili?
Ďakujem za odpoveď.
My sme kúpili synovi na jar korčule v metre, aj si ich skúšal, lenže tam išiel v nich 2-3 metre. Zdali sa mu dobré, tak sme ich vzali a keď sa v nich doma korčuľoval dlhšie, tak zistil, že sa mu jedna korčula kloní doboku - zlé centrovanie. Tak sme ich vrátili, zobrali ich naspäť bez problémov, myslím, že ani nebolo treba veľmi vysvetľovať. (bol ich vrátiť manžel). Myslím, že keď máš blok, tak by ich mohli zobrať naspäť, alebo ich skús aj reklamovať. Za pokus nič nedáš. Podľa toho kto je v predajni a aký majú systém by sa to aj mohlo podariť.