Boli sme cez Katágo, s izbou problémy neboli, úplatky sme nedali.

Takže už som sa vrátila z dovolenky z Tuniska a tu sú moje poznatky, Medina Tours nikdy viac a tak aj Tunisko. Čo sa týka tuniska, tak som si pred kúpou zájazdu veľa o ňom študovala, preto som podľa recenzií aj očakávala problém s izbami. Letieť sme mali pôvodne o 20.25 zo Slovenska, v deň odletu nám však zavolali podotýkam iba niektorým, že sa termín odletu posúva na 23.30 hod, ale keď sme prišli na letisko ledva sme si vyzdvihli letenky od delegáta a už nás hnali na CHECK IN a tam sme sa dozvedeli, že sa let posunul z nova a letíme skôr. Prileteli sme do Manastiru, kde nás vyzdvihol delegát, Tunisan, ktorý vedel dobre po slovensky, asi u nás študoval. V autobuse nám podal len všeobecné info o tejto krajine, mene atď. Náš hotel bol posledný a tak delegát šiel do hotela s nami. Podotýkam, že to bol hotelový komplex, ktorý sa skladal asi zo 4 hotelov. My sme mali v našom zájazde len dva páry zaplatený hotel Marhaba CLUB a služby all inclusive. Do tohto hotela nás aj zaviedol, avšak všetkých, na recepcii nám tvrdili, že sa jedná o hotel MARHABA čo je 3 hviezda, ale my sme mali zaplatený Marhaba Club čo je 3+. Začal sa kolotoč s vybavovaním izieb, ako pre slovákov mali pre nás nachystané izby v zatuchnutej pivnici, kde bol ovracaný koberec už na chodbe, špina, smrad a v izbách smrdela močovka, nachádzali sa v nich dvojposchodové postele a celková úroveň tak typu staničná reštaurácia, izby sme neprijali a vrátili sme sa na recepciu. Kde sa delegát tváril, že nevie ako tieto izby vyzerajú, že pred nami tam nik nemal problémy ešte, tak sa tam šiel pozrieť. Prišiel, začal ziapať na recepčného (to všetko v arabčtine, jednalo sa len o dobre natrénované divadlo pre slovákov) a potom zahlásil, že iné izby nemá a musíme sa do nich nasťahovať, na čo sme mu povedali, že sme nezaplatili all inclusive aby sme bývali v pivnici, tak povedal, že to sa na to nevzťahuje. Hádali sme sa tam s ním hodinu a po hodine zahlásil, že teda pôjdeme do iného hotela tam izby budú. Zapratali nás do hotela MARHABA, kde nám hneď po príchode položili otázku WHERE ARE YOU FROM? a keď sme odpovedali, že zo slovenska, tak nám povedali, že izby nemajú voľné, pritom sa im tam povaľovalo 18 kľúčov, na čo sme aj upozornili, a to nám povedali, že to sú izby už zadané a, že hostia sú mimo hotel. Upozorňujem, že v zájazde sme mali rodiny s deťmi, aj maličkými ktorých im vôbec nebolo ľúto, dokonaca im robilo problém poskytunúť vodu pre mamičku, ktorá chcela nakŕmiť kojenca. Izby nám nedali, manažér hotela sa nám vyhrážal, že ak ostaneme do rána kým začnú ostatní hostia hotela chodiť na raňajky na recepcii, tak nám druhý deň žiadne izby nedajú. Delegát nám zdupkal, po dlhom prehováraní nám dal na seba kontakt a prisľúbil, že príde o 9,00 hod ráno a nám izby vybaví. Neprišiel, nedali nám ani lístky na raňajky, tak sme na drzáka šli do jedálne, ktorá bola špinavá, hnusná, ako nijaká vývarovňa, striedali sme sa pri veciach, pretože sme stále neboli ubytovaní a sedeli na recepcii asi do jedenástej poobedia. Potom prišiel delegát, prehásil, že izby nám nedajú, len tie pivničné, na čo sme sa zase sťažovali. Doviedol zo sebou neakú sprievodkyňu, ktorá bola zjavne "mimo". Nám čo sme mali all inclusive a zaplatený iný hotel, drzo vypapuloval, že v marhabe, toto neplatí a nevrátia nám ani peniaze, pričom za zájazd sme zaplatilo o 9 tisíc viac ako tí čo mali len pol penzie. Tak sme nástojčili na tom čo sme zaplatili, tak sme zavolali aj tú sprievodkyňu nech tam ide s nami. Tieto hotely boli od seba vzdialené asi 200 metrov. Prišli sme na recepciu na MARHABA CLUB, kde nám zase nútili tie špinavé diery, ale sme sa nedali. Tak po hodine hádania nám začali hľadať voľné izby, štýlom, že vyškrkávali rusov, čo v ten deň mali prísť do hotela z iného zájazdu. Izby nám dali, ale ešte tam upratovala upratovačka, takže sme tam sedeli pri nej, lebo nám delegát v autobude upozornil, že tieto ich upratovačky zvyknú kradnúť. Izba bola len "ako" uprataná, špina zažratá, niečo hnusné. Posteľ manželská, veľká. Plachty nám nemenila každý deň a upratovanie stále za veľké prd, pretože to všetko robili štýlom oblejem vodou a je upratané. Z jednej strany hotela hotelová záhrada, kde sa povalovali na nezvyčajných miestach vylámané okná či dvere. Z druhej strany hotela smetisko. PLÁŽ: Pláž hnusná, špinavá, vôbec ju nečistili ako je zvykom všade, podotýkam, že to bola súkromná pláž tohto hotela. More prvý deň studené, ostatné dni teplé, ale špinavé plné hnusných chalúh a rias. Otravovali Vás aj vo vode miestny predajcovia, na ktorých ani polícia nestačila. Vbehli za Vami až do vody. STRAVA: Strava normálna, slabý výber jedál. Jedáleň špinavá, mastné taniere, príbory zle umyté, obrusy nemenené počas dovolenky snáď len jeden krát. Slovákov hneď oddelili ako bedač a do neba vynášali rusákov, poliakov, tým podávali na stoly aj vázy s kvetmi. V jedálni bol puch. PERSONÁL: Personál otrasný, drzý, Vy ste ich otravovali, chovali sa k nám ako ku chudákom, žiadny úsmev ani pozrdav pri vstupe ani pri výstupe z jedálne. Vodu keď nám nalievali tak sa tak nám máčal do taniere, ten špinavý čašnícky oblek. Niečo otrasné fuj. ŠPORTOVÉ AKTIVITY: Ako bolo sľuobavané nebolo splnené. Animačné mali na starosti štyria mladíci, ktorých viac zaujímali rusky, poláčky a to kde bývajú. Večerné programy boli nacvičené asi priamo na pódiu. Neboli ani profesionálny tanečníci, nič. Diskotéky tam neboli vôbec. Animácie trvali necelú hodinku. TIP: Neodporúčam. ODPORÚČANIE: nie KATALÓG: nie SPOKOJNOSŤ: nie KOMENTÁR: Neodporúčam tam ísť nikomu. Cestovka sa na Vás vykašle a s tými arabmi si ťažko poradíte, pretože to je jeden cigánsky národ. Všade špina a smrad.

tak to ma dost mrzi takyto zazitok. my ked sme boli mali sme aj kvety, vazu, vzdy pripraveny stol specialne pre nas, izba bola nadherna a tak cista, ze by som sa ja hanbila za svoj byt. a to sme mali ** a iba polpenziu a stalo nas 15dni do 11000. aj ludia boli mili, aj animatori a vsetci vlastne. asi cestovka v tomto pripade zlyhala. by som si pytala prasule spat.

Dara, tak díky za sprostredkovanie tvojich skúseností, je to otras takéto služby. To aby si išla na dovolenku sa spamätať z tejto dovolenky...Dovolenku budeš asi reklamovať, skús sa poradiť s nejakým občianskym združením, lebo s vami vybabrú. A daj to vedieť aj Asociácii CK, nech vedia, aké služby poskytujú CK a ako sú občania spokojní.

A inak, nie si sama s takýmito skúsenosťami.

My sme si takto "užili" vlani s CK Ruefa Reisen!!! Išli sme s nimi last minute na Rhodos do hotela Memphis-tri a pol hviezdičky na 15 dní s dvomi deťmi. Špinavý, zanedbaný hotel, opití vykrikujúci ľudia povaľujúci sa pri bazéne a pri stoloch s fľaškami alkoholu... Práve sa servírovali obschnuté špagety vonku pri stoloch. Všetko ošuntelé, oprýskané, toalety špinavé. Chceli nás ubytovať, samozrejme pri našej izbe pod oknom smradlavý kanál. Dali sme sa do reči s ľuďmi, ktorých sme tam videli, strašne nadávali na všetko, strava že je otras, stále to isté. /a to sme sa na dobrú stravu tak tešili.../

Keďže sme si hotel all inclusiv predstavovali "predsa len inak", žiadali sme delegátku o ubytovanie v inom hoteli. Tá na nás zvysoka kašlala a odišla. Telefonovali sme niekoľkokrát na Slovensko do CK Ruefa Reisen, zakaždým sa nejako vyhovorili, že tam nikto nie je, kto by to riešil. Trvali sme na svojom. Telefonicky sme sa nakoniec dohodli, že ideme do iného hotela, ale ten je len polpenzia. Sľúbili nám, že po príchode na Slovensko to finančne vyrovnáme a že nám preplatia aj tie telefonáty do CK, účet sme si vypýtali. Presťahovali sme sa tam sami asi o 18.30, trčali sme na recepcii toho strašného hotela od 11 hodiny, takže celý deň. Vlastne nám celý deň z dovolenky takto "ukradli". A majiteľ toho hotela, vyzerajúci presne ako ten hotel, v špinavých montérkach, keď pochopil, že sa tam nechceme ubytovať, tak na nás navrieskal, že choďte, kapitalisti, choďte a ukázal rukou preč...V tom novom hoteli Relax sme si vydýchli, tam to bolo fajn i keď len polpenzia. Prišli sme o celodenné nápoje, obedy, zmrzliny,ale boli sme radi, že tam už nie sme. Predstavte si, delegátku sme od toho rána vôbec nevideli.

Ako si myslíte, že bola naša reklamácia vybavená??? Vraj si to riaditeľka pôjde všetko overiť..., po dlhej dobe sa ozvala, že je všetko v poriadku!, na žiadne finančné vyrovnanie nemáme nárok - a to sme chceli aspoň tie obedy odpočítať z ceny zájazdu /ani tie telefonáty na Slov. nám nepreplatili!/ a že ako prejav dobrej vôle od CK - že keď si kúpime v zime od nich zájazd do Egypta pre dve osoby, tak jedna osoba bude mať letenku grátis.

Chystala som sa to napísať do témy "last minute", tam Bepo píše, že treba ísť so známymi a veľkými CK, že je to lepšie. Aj my sme si to mysleli a takto sme dopadli. CK sa zachovala neprofesionálne ako posledná najmenšia CK, ktorá nemá najmenšiu zodpovednosť voči svojim klientom.

Pri kupovaní zájazdu nás obsluhovala mladá baba /nevedela nemecky, čo ma prekvapilo v tejto CK/ a výslovne sme ju upozornili, že sme nároční klienti a či je ten hotel Memphis pre náročných klientov. Vraj áno!!!

Zlatý Fischer, Satur aj Aeolus.

Dara, teda to je mi ozaj ľúto, doslova mi tvoj príspevok "vyrazil dych". Ani sa mi nechce veriť, že sa to tam za tých 6 rokov tak veľmi zhoršilo. Ja som na zahraničnej leteckej dovolenke už bola viackrát (vždy len s cestovkou Fischer alebo Kartágo), ale takého nemilé skúsenosti nemám.

Pripájam sa k vašej diskusii. Vlani sme boli celá rodina v Tunise a v stredisku SOVIVA. Oželela som peniaze, zaplatili sme si **** hviezdičky a ALL inklusive. Ubytovanie bolo slušné, ale ináč hrôza Personál drzí, všade len drankali peniaze. Clovek sa nemohol nikam prejsť, všade špina. V AI bolo jedlo,pitie a služby uhradené, ale za uteráky sme museli platiť, lehátka obsadiť ráno o 6,00 pri bazéne aj na pláži, káva (voda z vyumývaného kavovaru), jedáleň (ako sme natrúsili tak to bolo 3 dni). Keˇˇd som ich žiadala o upratanie a nový obrus, tak sa tvárili, že nerozumejú (a to som im hovorila nemecky a francúzsky) Tunis nikdy viac a to tvrdia všetci čo tam boli minulý rok.

To sme šli cez MEDINA TOURS a už nikdy viac!!! Mala som zlé skúsenosti aj z CK KOALA TOURS!!!. Čo sa týka Kartága s tými mám len dobré skúsenosti. Tunisko neodporúčam, len na odporúčanie a to tak 5 * čo u nich bude zodpovedať tak našej 3*. U nich je totižto všetko len "ako".

pyton-Rueffa je tuším rakúska CK,najdi si cez internet telefón na riaditeľstvo v Rakúsku a zavolaj im ako to tu funguje.A mala si si nechať priamo na mieste písomne potvrdiť že ti poskytnú náhradu škody.

Bepo, delegát mi to odmietol potvrdiť. Najskôr sa vyhováral na tlačivá a potom nebol ochotný. Viac sme ho nevideli, nechodil ani na schôdzky, ani nám neoznámil kedy letíme a na spiatočnej ceste na letisko s nami šla neaká sprievodkyňa, ktorá k nám nepatrila. Takže videli sme ho len prvý deň keď sme prišli ako videl, že sú problémy sa zdúchol.

My sme boli cez Kartago v Tunise, myslím, že som to už aj tu niekde písala.
Maximálna spokojnosť. Všetko čisté, upratovanie každý deň, mali sme iný hotel ako sme si zaplatili, ale o * lepší. Nasťahovali nás tam ihneď po príchode, lebo pri pôvodnom hoteli bolo niečo rozostavané, tak sami od seba vybavili túto zmenu.
Mali sme polpenziou, ale švedske stoly na raňajky i večeru, takže sme si dokupovali len pitie. Jedlo stačilo, výber bohatý.
Takže teraz sa znova spolieham na Kartago a ideme do Egypta. Uvítala by som, či niekto bol tam, je to Hurghada, Lorette de Mar, tiež mi to pomohli vybrať, tak som zvedavá. Posledné udalosti v Sharm.. ma síce znervoznli, ale čo už.
Ten tunis bol Sousse, hotel si už nepamatam.

Bola som ubytovaná v hoteli Marhaba v Tunisku, môžem odporučiť je tam krásne a je hneď pri pláži......dobrý výber. Aj celá dovolenka v Tunisku sa mi páčila už som tam bola druhý rok, čisté more,je to tam cenovo dostupné, aj zábava je fajnová v meste Susse je veľa diskoték.

V Lorrete de Mar som bola. Boli sme cez ck Koala tours hotel sa volal XAINE PARK. Neodporúčam. Hotel je skôr pre mladých ľudí ako aj celé stredisko. Je tam ohromne veľa diskoték, všetko na kope. Každý deň chodili autobusy s nemacami ktorých vek.priemer bol asi tak 16 rokov. Chodili tam ako do tábora. Je tam jedna hlavná ulica, na ktorej je na každom voľnom kúsku hotel, diskotéky a malé stánky s občerstvením. More je asi tak 300 m odtiaľ. Sú tam verejné pláže. Veĺké vlny v mori, more celkom čisté a pláž udržiavaná. Ceny pre našinca dosť vysoké. Celkovo sa večer v podnikoch zabávalo veľa nemcov a rusov. Odporúčam pre mladých kôli nočnému životu.

Dobry večer , dnes som odprevádzala na letisko dcéru , isla do tuniska sousse hotel marhaba club . písala mi na FB , že izba je zatuhnuta , ale inak fajn , vraj park je krásny plný paliem , ale čo si všimla mestá su špinave smradlave , ale tam kde su oni je nádherne , zajtra bude vediet viac napísat. bojim sa o nu dúfam , že to zvládne a nedonesie domov nejakú chorobu.

Prosím napíšte niekto ak bol aj v púšti ? Dcéra tam išla dnes vraj ten program bude 2 dni sahara,pyramidy vodopády , delfiny , cesta vraj z sousse trvala takmer 10 hodín a je to vraj odtial 480 km

Dakujem .

My ideme s dcerou do hotela Marhaba 7.9, mame nocny let, neviem nikde zistit ci nas ubytuju aj v noci. Vie mi niekto povedat ci ubytuju ihned po príchode? Inak hotel ma celkom dobre recenzie, fotecky su krasne, tak uvidime ako bude.

Práve sme na dovolenke v Marhabe , určite Vás ubytuju hneď aj v noci, akurát sa Vám už jedna noc počíta.

Dakujem pekne, prajem príjemnú dovolenku.
Cestovka nám práve zmenila hotel, ideme do Maraboutu, dúfam že to už tak zostane, tešíme sa ako malé deti.

Prečo Vám zmenili hotel? Poznám aj Marabout, je to dobrý hotel kúsok od Marhaby a bližšie k mestu aj s aquaparkom.
Peknú dovolenku.

Ďakujem. Hotel zmenili - vraj z Tuniska obdržali správu že hotel je obsadený, ale už to akosi neriešim, chceme využiť posledné volné chvíle / dcére začína škola v oktobri / a oddýchnuť si. Začiatok zlý - nočný let, zmena hotela, hádam všetko dobre dopadne. Hlavne pozitívne myslenie a verím že to bude krásna dovolenka.