Zavrieť

Porady

Uznaná reklamácia - vrátenie peňazí - ERP - účtovanie u odberateľa

Ahojte,

v roku 2014 sme kúpili klávesnicu, platba kartou, dostali sme blok z ERP. Minulý mesiac 4/2015 sme ju reklamovali a dnes nám volali, že nám vrátia peniaze.

Ako to zaúčtovať? Vrátia nám peniaze v hotovosti.

Bude to 211/648,343?

Ďakujem
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    veronikasad je offline (nepripojený) veronikasad

    veronikasad
    Obchod ti musí vystaviť storno pokladničného dokladu, ktorý zaúčtuješ ako pôvodný len s mínusovými znamienkami. (mnohí obchodníci to nerobia, ak si platitelom DPH, trvaj na takomto postupe. Dúfam, že si im nedal originál pôvodného dokladu)
    Letko Nakoniec sme to urobili tak, že som zobral drahšiu klávesnicu o 8€ a na bločok mi vytlačil cenu novej klávesnice 8€.
    Len tak na okraj, ak sme ju kupovali v roku 2014 a teraz v 2015 by nám vrátili peniaze, predpokladám, že namiesto mínusu na účte 501 by som dal 648 na strane D.

    Sylvia.b je offline (nepripojený) Sylvia.b

    Sylvia.b
    Prosím Vás mám presne tento problém, nákup tovaru platba platobnou kartou zaučtovane 501,343/261, nasledne storno v ten isty deň a vrátenie penazí v hotovosti, k stornu mam bloček z erp ako to zaúčtujem ako príjem hotovosti ? a mam zadat aj typ dokladu dobropis? ďakujem

    Uznaná reklamácia - vrátenie peňazí - ERP - účtovanie u odberateľa

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.