Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Reklamácia topánok
Dobrý podvečer,
prosím Vás o radu, ako postupovať pri reklamácii takéhoto druhu:
Dali sme na reklamáciu detské zimné topánky. Majú rok a 2 mesiace. (nosené samozrejme iba v zime) reklamovali sme dve veci a takúto odpoved sme dostali:
Na obuvi boli zistené miesta, odkiaľ dochádza k zatekaniu,tieto miesta boli odstránené opravou. Následne bol vykonaný test na premokanie,ktoré sa neobjavilo. Reklamované šúpanie materiálu má pôvod v mechanickom poškodení krycej vrstva. Užívaním vo vlhkom prostredí došlo k narušeniu adhézie a krycej vrstvy a jej následnému olupovaniu. Doporučujeme reklamáciu neuznať.
Prídeme pre obuv a skoro nás natiahlo- dieru vôbec neopravili, ako písali-ani sa jej nedotkli- pichnete tam malíče. A diera je v mieste päty ,kde zvonku je nášivka a popri nej sa to roztrhalo.
Obuv, sme neprebrali, nakoľko ju neopravili ako píšu. Čo máme ďalej robiť? aké sú možnosti? (predavačka ešte vravela,že to neuznali a aj tak nám to pošlú poštou. Pritom píšu, že opravili a už nezateká- celé sa to nejako nesedí.
Vďaka za radu!
prosím Vás o radu, ako postupovať pri reklamácii takéhoto druhu:
Dali sme na reklamáciu detské zimné topánky. Majú rok a 2 mesiace. (nosené samozrejme iba v zime) reklamovali sme dve veci a takúto odpoved sme dostali:
Na obuvi boli zistené miesta, odkiaľ dochádza k zatekaniu,tieto miesta boli odstránené opravou. Následne bol vykonaný test na premokanie,ktoré sa neobjavilo. Reklamované šúpanie materiálu má pôvod v mechanickom poškodení krycej vrstva. Užívaním vo vlhkom prostredí došlo k narušeniu adhézie a krycej vrstvy a jej následnému olupovaniu. Doporučujeme reklamáciu neuznať.
Prídeme pre obuv a skoro nás natiahlo- dieru vôbec neopravili, ako písali-ani sa jej nedotkli- pichnete tam malíče. A diera je v mieste päty ,kde zvonku je nášivka a popri nej sa to roztrhalo.
Obuv, sme neprebrali, nakoľko ju neopravili ako píšu. Čo máme ďalej robiť? aké sú možnosti? (predavačka ešte vravela,že to neuznali a aj tak nám to pošlú poštou. Pritom píšu, že opravili a už nezateká- celé sa to nejako nesedí.
Vďaka za radu!
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času
2 
1
Mozes si dat sam vypracovat znalecky posudok.
Ak vyjde v tvoj prospech,predajca musi uznat reklamaciu a vratit ti peniaze.
Ak vyjde v tvoj prospech,predajca musi uznat reklamaciu a vratit ti peniaze.
Naposledy upravil arizona : 08.01.11 at 14:40 Dôvod: chybny link
Hlasovalo 2 pouzivatelov
| Užitočné (2) | Lubaba, Mária27 |
Domena jaspi.sk este nie je v ostrej prevadzke. Arizona zrejme myslela http://jaspi.justice.gov.sk
Hlasovalo 1 pouzivatelov
| Užitočné (1) | arizona |
Počkajte si na písomné vyhotovenie reklamačného konania. Ak v ňom napíšu, že dieru v topánke opravili (v tejto časti teda uznali reklamáciu) a rovnaká chyba sa zopakuje, máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy na topánky a vrátia Vám peniaze. Samozrejme diera v topánke musí byť spôsobená výlučne ich používaním.
§623 Obč. zákonníka (1) Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú kupujúcemu, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád vec riadne užívať.
§623 Obč. zákonníka (1) Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú kupujúcemu, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád vec riadne užívať.
Reklamácia topánok
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
