Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
reklamácia obuvi
Zdravím Vás,
1/ má právo neuznať reklamáciu predajňa ak : Dátum zakúpenia-20.11.2009 ; dátum reklamácie - 13.01.2011; Reklamovaná chyba : Na ľavej teniske zboku v zhybovej časti sa pretrhol materiál od podrážky ?.
2/ Ďaľšie vyjadrenie v liste od predajcu : Reklamáciu uplatnenú po 12 mesiacoch od kúpy má predávajúci právo zamietnuť. , 25/2007 Z.z. o ocharne spoterbiteľa, & 18, ods.. (7). Moja otázka: Pod týmto označením rieši zákon evidenciu reklamácie, Je možné po 12 mesiacoch zamietnuť? A ktorý zákon to vlastne uvádza ?
ďakujem za všetky tri odpovede
1/ má právo neuznať reklamáciu predajňa ak : Dátum zakúpenia-20.11.2009 ; dátum reklamácie - 13.01.2011; Reklamovaná chyba : Na ľavej teniske zboku v zhybovej časti sa pretrhol materiál od podrážky ?.
2/ Ďaľšie vyjadrenie v liste od predajcu : Reklamáciu uplatnenú po 12 mesiacoch od kúpy má predávajúci právo zamietnuť. , 25/2007 Z.z. o ocharne spoterbiteľa, & 18, ods.. (7). Moja otázka: Pod týmto označením rieši zákon evidenciu reklamácie, Je možné po 12 mesiacoch zamietnuť? A ktorý zákon to vlastne uvádza ?
ďakujem za všetky tri odpovede
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času 
Nenapadlo ti, že po 14 mesiacoch používania obuvi sa tá obuv môže poškodiť aj opotrebovaním? To, že sa na topánke niečo pretrhne nemusí byť výrobná vada. Predajca to posúdil a zamietol ti reklamáciu. Ak si presvedčený o svojej pravde, môžeš dať obuv posúdiť znalcovi a môžeš sa súdiť.
Z praktického hľadiska bude pre teba lepšie kúpiť si nové tenisky.
Pri reklamácii treba trochu posúdiť aj vlastnosti tovaru - to, že je 2 ročná záruka neznamená, že u každého tovaru možno reklamovať akúkoľvek vadu aj napr. 20 mesiacov po kúpe. Mnohé výrobky tak dlhú životnosť ani nemajú. Predávajúci nemá povinnosť kladne vybaviť každú reklamáciu. On vadu posúdil a asi ju zhodnotil nie ako výrobnú vadu, ale ako opotrebenie a možno nesprávne používanie.
Neviem, akú verziu zákona o ochrane spotrebiteľa máš, ale v ods. 7 sa uvádza:
(7) Ak spotrebiteľ reklamáciu výrobku uplatnil po 12 mesiacoch od kúpy a predávajúci ju zamietol, osoba, ktorá reklamáciu vybavila, je povinná v doklade o vybavení reklamácie uviesť, komu môže spotrebiteľ zaslať výrobok na odborné posúdenie. Ak je výrobok zaslaný na odborné posúdenie určenej osobe, náklady odborného posúdenia, ako aj všetky ostatné s tým súvisiace účelne vynaložené náklady znáša predávajúci bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia. Ak spotrebiteľ odborným posúdením preukáže zodpovednosť predávajúceho za vadu, môže reklamáciu uplatniť znova; počas vykonávania odborného posúdenia záručná doba neplynie. Predávajúci je povinný spotrebiteľovi uhradiť do 14 dní odo dňa znova uplatnenia reklamácie všetky náklady vynaložené na odborné posúdenie, ako aj všetky s tým súvisiace účelne vynaložené náklady. Znova uplatnenú reklamáciu nemožno zamietnuť.
Milý Arizona,
Opakujem, že 250/2007 Z.z. & 18 ods. (7) na ktorý sa predávajúci odvoláva , rieši evidenciu reklamácie (zroj web zakon.sk). Na aký dokument sa predávajúci odvoláva ak píše: Reklamáciu uplatnenú po 12 mesiacoch od kúpy má predávajúci právo zamietnuť.
ďakujem za upresnenie
Opakujem, že 250/2007 Z.z. & 18 ods. (7) na ktorý sa predávajúci odvoláva , rieši evidenciu reklamácie (zroj web zakon.sk). Na aký dokument sa predávajúci odvoláva ak píše: Reklamáciu uplatnenú po 12 mesiacoch od kúpy má predávajúci právo zamietnuť.
ďakujem za upresnenie
kucharrr 
Z praktického hľadiska bude pre teba lepšie kúpiť si nové tenisky.
Pri reklamácii treba trochu posúdiť aj vlastnosti tovaru - to, že je 2 ročná záruka neznamená, že u každého tovaru možno reklamovať akúkoľvek vadu aj napr. 20 mesiacov po kúpe. Mnohé výrobky tak dlhú životnosť ani nemajú.
Naposledy upravil Chobot : 19.01.11 at 08:31
kucharrr
Neviem, akú verziu zákona o ochrane spotrebiteľa máš, ale v ods. 7 sa uvádza:
(7) Ak spotrebiteľ reklamáciu výrobku uplatnil po 12 mesiacoch od kúpy a predávajúci ju zamietol, osoba, ktorá reklamáciu vybavila, je povinná v doklade o vybavení reklamácie uviesť, komu môže spotrebiteľ zaslať výrobok na odborné posúdenie. Ak je výrobok zaslaný na odborné posúdenie určenej osobe, náklady odborného posúdenia, ako aj všetky ostatné s tým súvisiace účelne vynaložené náklady znáša predávajúci bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia. Ak spotrebiteľ odborným posúdením preukáže zodpovednosť predávajúceho za vadu, môže reklamáciu uplatniť znova; počas vykonávania odborného posúdenia záručná doba neplynie. Predávajúci je povinný spotrebiteľovi uhradiť do 14 dní odo dňa znova uplatnenia reklamácie všetky náklady vynaložené na odborné posúdenie, ako aj všetky s tým súvisiace účelne vynaložené náklady. Znova uplatnenú reklamáciu nemožno zamietnuť.
Naposledy upravil Chobot : 19.01.11 at 08:32
reklamácia obuvi
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Podobné témy
- Príspevkov: 3, Posledný príspevok: 13.01.11
- Príspevkov: 3, Posledný príspevok: 10.09.10
- Príspevkov: 6, Posledný príspevok: 27.06.10
- Príspevkov: 1, Posledný príspevok: 08.03.09
- Príspevkov: 3, Posledný príspevok: 07.07.08
Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
