Podať trestné oznámenie na neznámeho páchateľa. Keďže škoda bola 1000 eur, musia sa tým zaoberať. Teda mali by... Polícia má právo vidieť kamerový systém, syn ako poškodený žiaľ /momentálne/ nie. Ak by bol konateľom zahraničný subjekt /kedysi Regina Ovesny Straka/ alebo je na dovolenke, či dlhodobo PN, budete naňho čakať? Má predsa svojho zástupcu, povereného konaním v jeho neprítomnosti. A banka má platenú bezpečnostnú službu, ktorej pracovník má tiež do toho čo povedať, keďže tam v tej chvíli bol.
Kuk tu:
www.orsr.sk
Tam nájdete komplet predstavenstvo, konajú dvaja konatelia /alebo prokúra/... Predseda predstavenstva + jeho dvaja členovia /cca 3 zo 6 členov/ majú sídlo v Prahe...
Nedajte sa vodiť za nos riaditeľom pobočky. Evidentne nechce prúser, chce to ututlať...
Iba na mail by som sa nespoliehala. "Nemusia" ho na centrále dostať... Pobočka má tlačivo na spísanie reklamácie, tam podrobne opíšte, čo sa Vám stalo. Banka ho musí prevziať, potvrdiť pečiatkou s dátumom a kópiu Vám odovzdať. Aby nemohli tvrdiť, že ste nekonali... A s tým tlačivom z banky choďte rovno na políciu.
Prípadne sa skúste informovať u bankového ombudsmana - Eva Černá, ako v takomto prípade postupovať...