Tento môj problém som zaradila do tém Po porade, lebo potrebujem skôr Vašu podporu ako radu. Ale aj za radu budem vďačná.
Stala sa mi taká vec: Cez internet som uhradila 3 faktúry spolu v hodnote cca 65 tis. Po odoslaní úhrad som zistila, že som na konci vynechala v čísle účtu nulu. Hneď som šla do našej banky s nádejou, že sa to dá stornovať. Bohužiaľ, nedalo sa. Šla som sa teda spýtať do Istrobanky, kam som úhradu zasielala, že či ten nesprávne zadaný účet existuje. Potešili ma že nie. Toto sa stalo v stredu minulý týždeň. Do dnešného dňa sa mi platby nevrátili, tak som teda šla znova do Istrobanky. Veľmi milá a ochotná pani sa mi snažila zistiť kam sa tie platby podeli, až zistila, že som sa trafila na nejaký žilinský účet a tie platby mi tam nabehli. Neželám nikomu zažiť tie pocity, aké som mala v tej chvíli. Asi som musela byť bledá ako stena, keď mi ponúkli pohár vody. Názov - majiteľa účtu mi pravdaže nemôžu prezradiť, tak mi zostáva iba zaslať žiadosť do Istrobanky a tá vyzve dotyčného, aby vrátila peniažky. Je to iba na ňom, či mi vyhovie alebo nie. Potom zostáva len súd. Vraj...
Mali ste niekto podobný problém? Ako ste ho riešili? Ako dlho to trvá? Mám vôbec šancu sa dopracovať k strateným peniazom?
Poraďte, napíšte, budem nesmierne rada.
Anita