Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Tretia reklamacia pricom prvu predajca neuznal
Chcel by som sa opytat ako postupovat v pripade ze mi predajca prvu reklamaciu neuznal, pritom bola opravnena co zistil pri druhej reklamacii.
1. Mobil bol reklamovany tyzden po kupe pre nefunkcnost (stale sa restartoval), servis zariadenie vratil s preinstalovanym firmware ako plne funkcny s poznamkou, ze zavada sa neprejavila
2. Hned hodinu po prebrati mobilu bolo reklamovany opatovne na povodnu chybu, dokonca som servisu vytlacil reakcie pouzivatelov z roznych for s popisom chyby viacerych uzivatelov dokonca zo stranky vyrobcu kde technik vyrobcu reagoval na otazky uzivatelov s priznanim chyby, servis reklamaciu uznal a vyriesil to vymenou swap modulu
3. po necelom roku sa situacia zopakovala (podobne problemy boli aj pocas pouzivania ale nie vo velmi velkej miere), mobil sa zacal z nicoho nic restartovat a po tyzdni restartovania prestal ist uplne.
Predajca pri reklamovani vyhlasil, ze prva reklamacia je neplatna kedze servis reklamaciu vratil ako neuznanu. Mam teraz pravo na odstupenie od zmluvy kedze vyrobok reklamujem uz treti krat alebo je reklamovany ako uvadza vyrobca iba druhy krat? Predsa ja nemozem za pracu servisu, ze miesto diagnostikovania poruchy sa vybrali cestou preinstalovania firmware a vyrobok vratili ako funkcny.
Vopred dakujem za Vase rady a odpovede.
Este podotykam ze vyrobok bol kupovany v hypermarkete Tesco.
1. Mobil bol reklamovany tyzden po kupe pre nefunkcnost (stale sa restartoval), servis zariadenie vratil s preinstalovanym firmware ako plne funkcny s poznamkou, ze zavada sa neprejavila
2. Hned hodinu po prebrati mobilu bolo reklamovany opatovne na povodnu chybu, dokonca som servisu vytlacil reakcie pouzivatelov z roznych for s popisom chyby viacerych uzivatelov dokonca zo stranky vyrobcu kde technik vyrobcu reagoval na otazky uzivatelov s priznanim chyby, servis reklamaciu uznal a vyriesil to vymenou swap modulu
3. po necelom roku sa situacia zopakovala (podobne problemy boli aj pocas pouzivania ale nie vo velmi velkej miere), mobil sa zacal z nicoho nic restartovat a po tyzdni restartovania prestal ist uplne.
Predajca pri reklamovani vyhlasil, ze prva reklamacia je neplatna kedze servis reklamaciu vratil ako neuznanu. Mam teraz pravo na odstupenie od zmluvy kedze vyrobok reklamujem uz treti krat alebo je reklamovany ako uvadza vyrobca iba druhy krat? Predsa ja nemozem za pracu servisu, ze miesto diagnostikovania poruchy sa vybrali cestou preinstalovania firmware a vyrobok vratili ako funkcny.
Vopred dakujem za Vase rady a odpovede.
Este podotykam ze vyrobok bol kupovany v hypermarkete Tesco.
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa bodov 
hm...komplikované. Ale z toho, čo píšeš, je reklamovaný fakt druhýkrát, keďže tú prvú reklamáciu neuznal - tam si mal pýtať odborné posúdenie, minimálne by im to tú reklamáciu "spríjemnilo" a vadu by mal za úlohu niekto aj reálne posúdiť, lebo čo sa mobilov týka, tak dve najpopulárnejšie odpovede sú: "vada sa neprejavila" a "zistila sa oxidácia".
Pohroz im SOI - dôvod by si mohol uviesť - zamietnutie prvej reklamácie BEZ ODBORNÉHO POSUDKU! Takže nie, že nebola, bola nevybavená zákonným spôsobom.
Tretia reklamacia pricom prvu predajca neuznal
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
