Dobrý deň, ja s mojim priateľom sme podpísali zmluvu o zájazde, avšak až po podpísaní zmluvy sme sa dozvedeli informácie o časoch odletu a príletu a kopu ďalších veci doteraz nevieme. Rozhodli sme sa preto stornovať dovolenku, keďže tie časy a ďalšie veci nám absolútne nevyhovovali, avšak pani nám povedala, že s tým sú spojené poplatky vo výške 25% z ceny zájazdu. To sme nevedeli i, keď to bolo vo všeobecných podmienkach a je naša vína, že sme si to neprečítali. No problém je ten, že ak by nás pani informovala o všetkom pred uzavretím zmluvy, tak ako jej to prikazuje zákon žiadnu zmluvu by sme nepodpísali. Nevieme čo ďalej, pretože podpísaním zmluvy mame povinnosť tu sumu zaplatiť avšak podpísanie zmluvy bolo vykonané na základe neinformovanosti (na čo mame dôkazy v chate), taktiež v zmluve nie sú všetky informácie, ktoré by tam mali byt (pokiaľ som sa dobre Dočítala v zákone). Prosím poraďte.
Ďakujem.
SOI síce neodpustí nejaké poplatky, ale ich rozhodnutie môže byť dôležité pri prípadnom súdnom spore.
Termíny sú však variabilné - takže či vyhovuje, alebo nevyhovuje - to je pre nich vedľajšie, záleží na tom, kedy majú limit na prepravu. Tam nevysúdite nič. Jedine v právnej stránke zmluvy by ste mohli byť úspešní.