na nadriadený orgán poisťovní na Slovensku zabudni, máš len jedinú ako - tak reálnu cestu - súdne konanie

Ja som raz riešil problém cez Slovenskú kanceláriu poisťovateľov, neviem, či je to nadriadený orgán, ale rieši problémy nad úrovňou jednotlivých poisťovní, ktoré sú jej členmi...

Zámerne reagujem na Tvoj príspevok, lebo sa mi nedá poslať súkromná správa. Keďže mi pripadáš ako značne erudovaný v poisťovníctve, prosím Ťa o názor na moju situáciu.

Predal som auto v rámci okresu. Spísal som doma kúpno-predajnú zmluvu, ktorú sme s kupcom po vyplatení kúpnej ceny podpísali (nedá sa považovať za právny doklad, keďže to bolo bez notára)... Zároveň som dal kupcovi overené splnomocnenie na prepis vozidla na jeho meno, aby som s ním nemusel chodiť na políciu (moja dôvera = obrovská chyba). Po dvoch mesiacoch a "výhražných" telefonátoch z mojej strany som konečne prinútil kupca auto prepísať na jeho meno. ALE čo sa nestalo - keď som si nárokoval na vrátenie preplatku poistného, prišla mi z poisťovne upomienka, že musím zaplatiť poistné za celý rok (cca 200 Eur) lebo bola na aute škodová udalosť v danom poistnom období. Keďže som o žiadnej nevedel, utekal som sa spýtať do poisťovne a tam som sa dozvedel, že moje auto niekomu 4.2.2009 rozbilo sklo, a teda bola nahradená škoda z mojej poistky. Zaujímavé, že bez môjho vedomia, a keď som telefonoval s novým majiteľom, povedal, že o tom nič nevie! Ako je toto možné? Je to absolútne aktuálne a musím to vyriešiť do 10 dní, inak mi hrozia súdom, ak nezaplatím!

Sorry že píšem iné ako bola pôvodná téma, ale nechcel som založiť novú.
(mimochodom, moja poisťovňa bola (a je) tiež Kooperatíva

aJ KEĎ TO NEBOLA OTáZKA DO PLéNA ALE LEN PRE PREBOHA- aj tak ti odpoviem ja- poisťovňa má pravdu, za zákonne poistenie je zodpovedný ten, kto je v čase poistnej udalosti uvedený ako majiteľ v techničáku a nezáleži na tom, či bola nejaká kupnopredajná zmluva na svete alebo nie-takisto by to bolo keby bola aj overená notárom.Podla zákona sa berie techničák a nič iné
Dúfam, že sa nehneváš, že som odpovedal na otázku aj keď bola určená menovite pre iného, ale napísal som to aj pre iných ľudí, čo by chceli vedieť ako to je...

na základe kupno predajnej zmluvy ti poisťovňa zruší havarijné poistenie
pokiaľ auto napísané ešte na teba spôsobilo škodu inému, toto sa rieši z povinného zmluvného poistenia, ktoré zaniká prepisom vozidla na inú osobu alebo odhlásením vozidla na dopravnom inšpektoráte

Dík, že si ma podporila a vlastne napísala to isté čo ja.

Jasné že sa nehnevám, dík za reakciu...
Lenže môj problém je inde, asi som to napísal trochu nejasne.
Proste, kým môj kupec auto prepísal konečne na seba, medzitým na ňom jazdil a bohviečo robil... A stala sa škodová udalosť, ktorá bola platená z mojej poistky (jasné, lebo auto bolo ešte písané na mňa), ALE ako mohla byť vyplatená škodová udalosť z mojej poistky bez môjho vedomia, príp. súhlasu? To akože ktokoľvek, kto má číslo mojej poistky si môže nárokovať na peniaze z nej bez môjho vedomia?
Príklad - keby som bol takzvaný finančný poradca, čo spisuje po uliciach všelijaké poistky (takých sú tisíce), mám prístup k číslam poistných zmlúv, k menám ich majiteľov... To si v podstate môžem nárokovať na poistné (napríklad za rozbité sklo) z akéjkoľvek poistky, bez vedomia jej majiteľa (poistníka), nie? Lebo to sa mi stalo!
A dôležité info - bavíme sa o PZP a nie o havarijnej poistke (to som nespomenul)

Niekto musel skodovu udalost poistovni nahlasit.
Pretoze poistovne nevyplati skodu bez toho, aby dostala informaciu o skode aj od toho, kto skodu sposobil.

Zisti si v poistovni, kto nahlasil skodu na tvoju poistku, potom mozes konat dalej.
/pokial to bol novy majitel auta napr. vymahat od neho sposobenu skodu, ktora ti vznikne preplatenim poistky/

Ivka ,nesuhlasím s tebou , že si može narokovať niečo od nového majiteľa auta , totiž ak mal doklady od vozidla( čo mal) tak to mohol bez problemov nahlasiť aj bez majitela vozidla- proste vypíše tlačivo akože bol v čase nehody vozidla vodičom auta( čo bol) a vtedy sa nemusí podpísať majiteľ vozidla,ale stačí vodič vozidla.Takže si myslím, že všetko prebehlo legálne a je to OK.

Tak to dúfam, že nie.
Lebo by platila moja verzia vyššie spomenutého poistného podvodu, ktorý môže spraviť ktokoľvek, kto má moje údaje... (číslo poistky a meno)

škodu z povinnej (zákonnej) poistky múže ohlásiť iba striko, alebo osoba, ktorú poveril. Nový majiteľ mal všetky Vaše osobné údaje, takže nebol problém vypísať oznámenie škody pre poisťovňu. Pri jeho preberaní poisťovňa neoveruje totožnosť, takže to mohol urobiť ktokoľvek, kto vyplnil príslušný formulár. Treba požiadať poisťovňu (písomne!) o kópiu oznámenia poistnej udalosti, a ak na ňom budete "úspešne" podpísaný niekým iným oznámiť to poisťovni (písomne!) ako poistný podvod.

Myslím, že jediná možnosť, ktorá mi zostala, je vyplatiť poisťovni poistné za celý rok a potom sa im snažiť dokázať, že bolo číslo mojej poistky zneužité na poistný podvod.
Telefonoval som takmer so všetkými aktérmi tejto frašky. Vyzerá to tak, že mám veľmi malé šance získať svoje peniaze späť. Všetci ma presviedčajú, že všetko bolo legálne. A pritom im stačil iba môj techničák a číslo mojej poistnej zmluvy. To je neuveriteľné.
Auto som po zaplatení 600 Eur (bolo to staré auto) dal do rúk budúcemu majiteľovi aj s overeným splnomocnením na prepis vozidla na jeho meno.
Samozrejme som mu s autom dal aj doklady, ktoré musí mať vodič pri sebe (technický, EK, TK, potvrdenie o poistení)
A teraz čo sa stalo:
Niekedy pred prepisom auta na jeho meno, zaniesol moje auto do nejakej firmy autosklo nejaký iný pán, ktorého ani nepoznám, z tejto firmy nahlásili do kooperativy poistnú udalosť, na jej oznámení je meno a osobné údaje manželky môjho kupca a samozrejme číslo mojej poistky. Sklo bolo preplatené ďalšej, mne neznámej osobe. Všetko bez môjho vedomia...

Je to taký strašný bordel, a všetko je vraj legálne!!!

Proste moje autíčko putovalo z rúk do rúk, z firmy do firmy, medzitým na ňom niekto uplatnil náhradu škody bez toho, aby som o tom vedel. A nebyť toho, že ho ten pán konečne prepísal na seba, ani by som sa o tejto poistnej udalosti tak skoro nedozvedel.

Áno, urobil som obrovskú chybu, že som dôveroval cudziemu človeku, ale ani vo sne by ma nenapadlo, že sa dá úplne ľahko a legálne spraviť takýto poistný podvod v takej známej poisťovni.

Držte mi palce, aby som sa z toho vysekal

Budem vďačný za každú dobrú radu navyše!
Igor

prosím poradiť, nebola mi daná jednoznačná odpoveď na otázku, mám problém s českou poisťovňou mala som poistnú údalosť, v zákonnej lehote 30 dňovej mi neodpovedali ako to majú v internej smernici poisťovne, čo myslím že mám preto nárok na poistné plnenie nakoľko bol porušený zákonom stanovený termín na vybavenie poistnej udalosti, potom mi napísali že hradiť mi budú len pevné súčasti rodinného domu a nakoniec keď som si žiadala vyplatenie aspoň spomínaného prišla mi odpoveď, že mi nevyplatia ani to,je to neskutočné vypisovanie prosím kde sa mám obrátiť, aký je ich nadriadený orgán, nechcem ísť zatiaľ súdnou cestou pokiaľ to môže vyriešiť niekto kompetentný a nestranný.díky moc

Môžeš skúsiť podať sťažnosť priamo poisťovni, ak neuspeješ, môžeš skúsiť vyjednávať alebo navrhnúť dohodu prostredníctvom mediátora (bude ťa to stáť peniaze a poisťovňa nemusí súhlasíť s mediáciou) alebo posledná možnosť súdnou cestou.

A prečo ti zamietli plnenie. V zamietnutí by to malo byť zdôvodnené.

napísali mi, že rodinný dom, ktorý som mala poistený v prípade poistnej udalosti poisťovňa plní len pevne zabudované súčasti stavby a to že som nemala a ja som práve žiadala plnenie len konkretne na tie, proste sa stále vyhovárajú, stále hľadajú cestu ako nevyplatiť, keď ťa poisťujú nasľubujú ti aj nemožné a keď príde k udalosti už to nie je pravda,skús ty nedodržať termín splatnosti a nedoplatíš sa čo ty nato?

Allianz má niečo ako kontrolné oddelenie, a tam istú pani Zemanovú. Treba ju písomne požiadať o prešetrenieveci, požiadať o vyjadrenie, a upozorniť, že takýto postup ako klient považujete za poistný podvod, ktorý umožnil aj laxný prístup poisťovne. Bude zábava - uvidíte.

skúste uviesť bližšie čo bolo poškodené, čo máte poistené, prípadne odcitovať vyjadrenie poisťovne. Inak vám asi sotva niekto účinne poradí.

Po dllhej dobe sa sem znova vraciam, lebo moja situacia je znova na zaciatku
Napisal som staznost poistovni Kooperativa, ona ju dala presetrit detektivnej kancelarii A3P. Clovek z A3P sa skontaktoval so vsetkymi zucastnenymi vratane mna a ziskane informacie poslal spat Kooperative. Spravu z A3P dostala do ruk likvidatorka - osoba u ktorej to vsetko zacalo a ktora to vsetko dopustila, uzavrela celu vec ako moju chybu a ze poistovna nepochybila. Vraj som predal auto a nedal som im vediet (auto som predal za 600 EUR, dal som mu s nim aj splnomocnenie na prepis, aby som s nim nemusel stravit den na policii, ale ziadnu zmluvu sme oficialne nepodpisovali ani neoverovali, takze az do prepisu som zakonnym majitelom auta ja!)
Ked som bol v poistovni po predaji auta, povedal som im, ze som auto predal a ze som dal buducemu majitelovi splnomocnenie na prepis auta na jeho meno, povedali mi, ze to mi je prd platne a ze poistnu zmluvu mozu zrusit len na zaklade noveho technicaku s menom noveho majitela - to som akceptoval. Akonahle sa takto stalo, poistovnu som okamzite informoval.
Ale to uz bola za mojim chrbtom urobena poistna udalost na mojej poistke.
O tejto poistnej udalosti som sa dozvedel az ked mi poistovna poslala ukoncenie zmluvy a ziadost o doplatenie poistneho za cely rok!
Kde sa mam do prdele vlastne stazovat, ked moju staznost riesil clovek (likvidatorka), ktory to vsetko svojou nedbalostou dopustil?
Existuje nejaky kontrolny organ, ktory v poistovni presetruje postup svojich zamestnancov?
Ani jeden z mojich vela bodov v staznosti mi nevyvratili, jednoducho napisali, ze som auto predal pred poistnou udalostou a nedal som im vediet, co by bolo aj tak zbytocne...
Ako sa mohol kruh uzavriet takymto sposobom?
Naco som sa vobec stazoval, ked to nakoniec vyriesila osoba na ktoru som sa stazoval?
Prestavam tomu rozumiet.
Kde sa dozviem, aky ma postup likvidacie skodovej udalosti poistovna?
Preco sa moze uzavriet poistna udalost bez vedomia majitela auta a teda platcu poistneho?
Mimochodom, cele hlasenie o skodovej udalosti je vypisane chybne a chyba tam AKYKOLVEK podpis, nie to este moj - ako toto mohlo prejst cez likvidatora?
Takze co teraz - Lamparen?
Alebo to niekde zverejnim aj so vsetkymi kopiami nasej korespondencie, nech maju reklamu?
Fuj, ale som sa rozpisal!
I.

ak som správne rozumel. nepodviedla Vás poisťovňa, ale ten, kto oznámil škodu na poisťovni (vypísal formulár), ale neoznámil to Vám. Tak ako Vy, ani ten druhý nevedel, že ohlásením škody vzníká poisťovni právny nárok na poistné za celý rok. Celá vec vznikla aj preto, že ste dôverovali svojmu kupcovi, a neprepísali auto osobne ihneď po jeho predaji, a umožnili tak niekomu inému urobiť to čo urobil. Ak oznámenie nie je podpísané, a poisťovňa zaplatila, je to jednoznačne maslo na hlave poisťovne, a možno by som aj ja skúsil lampáreň.

Toto bude mat dohru na "vyssich miestach"... Uz mi nejde ani tak o peniaze ako o primitivny princip.... Coskoro sem napisem, ako to dopadlo, aby ste sa vsetci pobavili. Mam indicie, ze to bude velka sranda.
Kedze poistovna mi dala odpoved taku primitivnu,ze neodpoveda ani na jeden bod z mojej staznosti, dokonca nijakym sposobom nevyvracia fakty mojej staznosti, v nasledujucej korespondencii toto vsetko zdoraznim!
HANBA tym, co si myslia, ze som vacsi sedlak ako oni!
I.

nedostanes tie peniaze ty, ale leasingovka, lebo mas ocividne nejaky dlh voci leasingovke (nezaplatenu splatku). v pripade, ze poistne plnenie prevysuje dlh, ktory mas v leasingovke, tak si napis do leasingovky ziadost o preplatenie zvysnej sumy na tvoj ucet a musia ti ich v co najkratsom case vyplatit