sandy1990 Dobrý večer, približne pred ôsmymi dňami som si kúpila zimné čižmy stáli 55,95€. Sú z materiálu podobného semišu a pri kúpe som sa pýtala predavačky, či prepúšťajú vodu, povedala, že pri impregnovaní nie. Samozrejme som ich naimpregnovala, a premočili sa aj ked len mrholilo a bola len mokrá cesta od spodu (asi cez podrážku). Taktiež mi hovorila, že podpätky sú z tvrdeného materiálu a tiež sú už dosť opotrebované a mala som ich asi 4-krát na sebe. Mám právo na reklamáciu? Ďakujem
V prvom rade sa opytam, ci si k cizmam dostala aj navod na ich pouzivanie a udrzbu. Ak ano, malo by tam byt napisane, kde ich mozes pouzivat a ako sa mas o ne starat. Tazko by si totiz dokazala, co ti povedala predavacka.
Co sa tyka reklamacie, mas na nu samozrejme narok. Cim skor budes reklamovat, tym budes mat vacsiu sancu na uspech. Ak by si ich totiz nosila aj nadalej, nemusia ti pripadnu buducu reklamaciu uznat na zaklade toho, ze si ju uplatnila neskoro.