nefertiti7 Samozrejme, tiež nakupujem vo veľkých záhradníctvach, kde si sama vyberiem druh a typ,konkrétnu rastlinu....ale z vlastnej skúsenosti ako záhradná arch. nikde vám tovar, rastliny nevyreklamujú, ani keď tam urobím faktúru nad 1000€....všeci sa ohradzujú tým, že na rastlinný tovar sa záruka nevzťahuje....kdež to objednané rastliny z rastlinky.sk, ktorí garantujú 100% ujatosť rastlín...po vyhynutí z nejakého dôvodu, rastlinu môžete nafotiť, popísať, čo sa s ňou stalo a rastlinky.sk posúdia reklamáciu. Vo vačšine prípadov vám vrátia peniaze alebo poskytnú rovnakú rastlinu. To však neviem z vlastnej skúsenosti ale od známich , lebo mne od nich zatiaľ nič nevyhynulo. Všetko má svoje výhody a nevýhody, a ako sa hovorí 100 ľudí, 100 chutí...
V prvom rade chcem povedať, že nie som proti žiadnemu typu predaja a proti žiadnemu zasielkovému sistému a žiadnej firme. Keď určitý sistém niekomu vyhovuje mal by ďalej využívať. Keď niekomu nevadí, že ho klamú, že fotky sú nakreslené a nie odfotené, že rastliny majú iné vlastnosti než je napísané, tak prečo nie...
Niekedy mám pocit že ľudia priam chcú byť klamaní, stačí pozrieť na politickú situáciu...
Samozrejme že vám vyreklamujú, veď by na tom netratili pri tých cenách keby rovno všetko posielali dvojmo...
Ja som len malý predajca "z dvora" a čo sa snažím je povedať o každej rastline či stromku čo najviac praktických skúseností. Nikto ma nedotuje preto nie som najlacnejší ale v porovnaní s katalógmi samozurejme lacný som.
Snažím sa aby prednosťou bol osobný prístup a šitie na mieru. S každým záujemcom strávim veľa času a kedykoľvek som na telefone ak potrebuje v budúcnosti radu. Vybavujem aj bez problémov reklamácie, hoci nie vždy je to ľahké, pretože na to nie je často priestor v mojich cenách. Preto mi záleží aby sa čo najviac rastlín ujalo na prvý krát, hoci sa jedná o chúlostivé druhy niekedy. Samozrejme všetko sa nepodarí a tak sa vyskytli už aj nespokojenci. Každého však riešim aby som mal ako sa vraví svedomie čisté. Niekto však nechce byť "riešený" a to je škoda.