Zavrieť

Porady

zamietnutie reklamacie topanok

Dobry den,
zakupil som si 4 mesiace dozadu znackove topanky v hodnote 100 eur. Odlepil sa mi na nich opatok na lavej topanke. Zalepili mi ich a dali mi tam aj zo spodu take akoby spinky aby to drzalo. To je vsetko ok ale oni mi to iste spravili aj na pravej topanke ktorej nic nebolo. Mne sa to teraz nepaci ze porusili zbytocne aj tu pravu tak som ich nechal tam znova na reklamaciu ze ich nechcem. O par tyzdnov mi ich poslali postou ze neuznavaju moju 2 reklamaciu a ze znalec usudil ze nie su na nich ziadne zavady ktore brania pouzivaniu. Co by som mal spravit ak s tym aj tak nesuhlasim.

Dakujem

Majo
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa bodov

    misoft je offline (nepripojený) misoft

    misoft
    Napíšem ti to takto:
    Mal si chybu - opätok sa odlepil. Reklamoval si. Prijali, opravili (podľa zákona o ochrane spotrebiteľa) + poistili to sponkou. Dali i na druhú topánku. A tebe sa nepáči.
    A teraz sa spýtam - páčilo by sa ti chodiť s párom topánok, pričom by každá vyzerala inak? Jedna zo spinkou, druhá bez spinky. O mesiac by si reklamoval (ak by to takto urobili), že nemáš po reklamácii rovnaké topánky, že každá je iná.

    A urobili dobre. že zamietli. Oni odstránili chybu. Navyše sa poistili, aby i druhá topánka náhodou nedopadla rovnako a navyše - obe topánky sú vzhľadovo rovnaké. A to nie ze chyba, ktorá by bránila užívať obuv.

    Čo máš spraviť? Radšej buď rád, že to takto urobili. Pretože sú aj prípady, kedy okatejšie závady z výroby sú často v reklamácii zamietnuté...

    zamietnutie reklamacie topanok

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.