Zavrieť

Porady

1 3
Vybavenie reklamácie po zákonom stanovenej lehote - možnosti spotrebiteľa (17.10.14)
Zdravím. Chcem sa poinformovať aký postup môžem uplatniť pri vybavení reklamácie po uplynutí zákonom stanovenom čase t.j. : Mobilný telefón je na reklamácii už druhý krát. Dátum priatia reklamácie...
1 24
Môže zákazník vrátiť tovar v kamennom obchode keď sa mu už nepáči, ak má alergiu na kov alebo ak s ním nie je spokojný? (29.07.14)
potrebovala by som vediet ake prava a povinnosti ma obcan pri reklamacii, a ake ma predavajuci.ide o obchod s bizuteriou, striebrom, chirurg.ocelou...ked vratime reklamaciu ako neuznanu, pretoze je to...
1 1
Repasovaný notebook - zničená batéria - čo robiť? (28.06.14)
Ahojte, kúpil som repasovaný notebook, na ktorom ale nefunguje batéria. Na faktúre je napísané toto: "Na batériu a sieťový adaptér ktorý je predávaný spolu s notebookom bola poskytnutá zľava. Záruka ...
1 0
Spotrebiteľské právo - dofakturácia poskytnutej zľavy z dôvodu na strane poskytovateľa služieb (08.04.14)
Dnes mi prišla faktúra z Telekom, na trojnásobnú sumu, ako platím bežne. Zavolala som na zákaznícku linku a pani mi oznámila, že od septembra sem využívali nejakú zľavu, na ktorú sme namali nárok, kvô...
2 0
Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy v záručnej lehote. (25.03.14)
Viem že o tomto probléme sa tu už napísalo toho veľa, preštudoval som skoro všetko, paragrafy občianskeho zákonníka už mám pomaly v malíčku, ale môj problém je tak trocha špecifický v určitom bode týk...
1 0
Je možne uplatnit si reklamaciu ak zakaznik samovolne zasiahol do vyrobku? (17.03.14)
Zakaznik si kupil postel ,po dvoch tyždnoch zistil,že mu nevyhovuje vtvrdost matracu a sam si ho vymenil ,teraz chce vratit penieze ,lebo dostal nespravnu informaciu o type použiteho matracu.
3 3
Zamietnutie reklamácie poškodeného tovaru - nákup cez internet (17.01.14)
Dobrý deň, prosím o názor ohľadne zamietnutia reklamácie dodaného poškodeného tovaru. V novembri 2013 som si z e-shopu Kupelne.sk objednal tovar pre vybavenie kúpelne, medzi ktorým bolo aj WC kombi. N...
1 4
ako sa dostanem k peniazom ulozene na vkladnej knižke na MENO ? mam nejaku šancu... aj ked je uz po termine ? (02.01.14)
dnes som bola v banke ale peniaze mi nedali tak neviem,mam tam napisane len svoje meno... a nie heslo.
1 0
pozarucny servis - povinnost? (30.12.13)
dobry den, po 3 rokoch mi odisiel LCD televizor, autorizovany servis mi vystavil protokol ze zavada je neopravitelna (vadny panel/suciastka sa uz nedodava) a odkazali ma na zakaznicky kontakt vyro...
1 0
Odstúpenie od zmluvy. (05.09.13)
Dobrý deň, prosím o pomoc. Ani neviem ako, stala som sa ďalšou, ktorá naletela firme Aquatrend. Na jednom "pohovore" som podpísala zmluvu o zastúpení a následne aj kúpnu zmluvu na vodný filter. Manažé...
Sleduj témy Spotrebiteľské právo
na hlavnej stránke Porada.sk