Zavrieť

Porady

1 0
Ako rozumieť §18 odst.6 a odst.7 zákona 250/2007? (25.02.16)
Dobrý deň, Študujem zákon 250/2007 o ochrane spotrebiteľa a neviem ako mám porozumieť tomuto paragrafu ( viď nižšie) §18 (6) Ak spotrebiteľ reklamáciu výrobku uplatnil počas prvých 12 mesiacov od kúpy...
1 2
Reklamácia čižiem (14.02.16)
Dobrý deň, kúpila som si kožené čižmy v ECCO. Naimpregnovala som ich a popraskali. Je toto dôvod na reklamáciu? Ešte nie sú nosené. Ďakujem. Andrea
1 2
Moze optika odmietnut reklamaciu napriek donesenemu tovaru a blocku? (09.02.16)
Chcel som reklamovat okliare a tie som doniesol spulu s blocekom, co bolo optikou odmietnute. Potrebuju odo mna nejaky papier (s dodatocnymi informaciami o dioptriach, ako boli merane atd..), kt. mi m...
1 3
Predaj auta a nasledny problem (30.01.16)
Dobry den, chcem sa spytat na pravnu stranku veci: Predal som auto, stare 15 rocne, ale bolo v dobrom, pojazdnom stave. S kupcom som stravil 7 hodin (!!!) - auto prezrel on, uplne kompletne, aj ...
1 0
reklamacia podvozku kociara (02.02.16)
Reklamovala som podvozok kociara, firma neposkytuje nahradny. Nakolko zo zakona je 30 dnova lehota na vybavenie reklamacie mne vznika skoda. Podla § 597 OZ mam narok na nevyhnutne naklady, co to pre...
1 1
Predali mu iPhone poskladaný z viacerých kusov (28.01.16)
Dobrý deň. Známi si kúpil pred 2 mesiacmi iPhone6 strieborný. Nakoľko nefunguje tak ako by mal, bol ho dať reklamovať v pobočke, kde ho kúpil (neviem, či sa tu názov pobočky môže uviesť, som tu po 1x)...
1 1
Potrebujem k poskytovaniu sluzieb v oblasti vyvoja softveru reklamacny poriadok? (28.01.16)
Poskytujem sluzby v oblasti vyvoja softveru. Nemam prevadzkaren. Mam za to, ze povinnost mat reklamacny poriadok by sa na mna vztahovala len v pripade, ze by som mal prevadzkaren. Zakon 250/2007 O o...
1 0
Ako postupovať pri reklamácii DVD? (26.02.15)
Ahojte Prevádzkujem eshop, na ktorom predávam DVD s cvičením. Ako mám postupovať pri reklamácii keď mi zákazník pošle DVD s tým, že mu nefunguje a ja ho odskúšam na 3 PC a je v poriadku? Kto hradí po...
1 2
Reklamácia (15.01.16)
Dobrý deň, poprosím o radu pri reklamácií, tovar som zakúpila v roku 2013, od vtedy bol už 3x reklamovaný pre tú istú vadu. Tovar chcem oäť reklamovať z toho istého dôvodu. Mám nárok na reklamáciu, do...
1 0
Prísnejšie reklamačné podmienky - do akej miery a kde ich umiestniť? (12.01.16)
Dobrý deň, onedlho spustím eshop s ručne vyrábanou bižutériou a riešim reklamačný poriadok na webe... Našiel som zákon v Občianskom zákonníku, časť Zodpovednosť za vady, § 502: Rozmýšľam teda, ...
2 0
Mám notebook v zaruke.bol v oprave už 5krat. Stále iná závada. (27.12.15)
je pravda že 3x istá závada a možte poziadat o nový výrobok. je pravda že možete požiadat o nový výrobok ak je v oprave viac ako 4x ? Za akých podmienok možem dostat nový výrobok ak je taký kazlivý....
1 0
Tovar zakúpený v malobchode a určený na ďalší predaj - záruka. (20.12.15)
Ako je to s nákupom tovaru určeného na ďalší predaj a následnou reklamáciou ? Čo sa týka VO tak podmienky viem, konrétne by ma zaujímal nákup z malobchodu kedže v určitých prípadoch sa tovar dá zohnať...
1 0
Pohľadávka voči poisťovni na prelome rokov (18.12.15)
Máme poistenie, ktoré nám kryje reklamácie na výrobkoch. V roku 2015 máme reklamáciu - vystavili sme dobropis. Zatiaľ sme nestihli spracovať všetky podklady pre poisťovňu. Z praxe vieme odhadnúť, že n...
1 3
Môže predávajúci ignorovať zákon o ochrane spotrebiteľa? (09.09.15)
Zdravím. Neviem kde alebo na koho sa mam obrátiť.Do pol roka som už dvakrát reklamovala tovar a pri druhej reklamácii predajca nedodržal 30 dňovú reklamačnú lehotu, na čo som mu ja poslala doporučený ...
1 1
Ako reklamovat nové auto? - pokazené LPG (08.12.15)
Kúpili sme si nové auto na plyn lpg. Po najazdeni 20000 km prestalo fungovat na plyn. V autorizovanom servise zistili zalepene vstrekovače a nechcú to opravit v záručnej dobe,lebo vraj je to zlým lpg ...
Sleduj témy Reklamácie
na hlavnej stránke Porada.sk