Zavrieť

Porady

1 4
Aká doba záruky sa vzťahuje na autobatériu? (10.12.14)
Pred rokom sme kúpili autobatériu, ktorú sme teraz reklamovali, predajca po preskúmaní nám uznal reklamáciu a dal nám úplne novú autobatériu s tým, že sa na ňu vzťahuje záruka už iba jeden rok, nie dv...
2 1
Kamerový systém - Čo treba vybaviť? (08.12.14)
Plánujeme inštalovať kamery v objekte, konkrétne skladovú kameru + jednu kameru do kancelárie, kde sa obsluhujú zákazníci. Ako účel bude hlavna kontrola zásielok (reklamácie), kontrola skladu v prí...
1 3
zaručna doba na použitu prevodovku (06.12.14)
zdravim,cez bazoš.sk som si kupil použitu prevodovku na ktoru pisal predavajuci v inzerate 5 dnovu zaruku.po mesiaci som prevodovku namontoval ale bola nefunkčna.predavajuci sa vyhovara že bola dobra ...
2 0
EuroPC - skúsenosť s firmou (08.10.12)
Chcem vás všetkých upozorniť na internetového predajcu EURO-PC, ktorý nerieši reklamácie tovaru podľa mojej informácie na ŠOI Košice už viacerým klientom. Momentálne priama stránka firmy neexistuje, o...
1 3
CCC - mate skusenosti s reklamaciou? (12.11.14)
Ake mate skusenosti s vybavovanim reklamacii? Ja som sla reklamovat cizmy na druhy den po kupe, drahe kozene Lasocki, odtrhol sa zips a kompletne obili opatky, podotykam po jednom (!!!) noseni. Nevzal...
1 2
môžem niečo robiť v prípade nedodanej zásielky? (10.11.14)
Ahojte, často si objednávam veci z webových stránok, aj teraz som si objednal bundu už z dlhoročne overenej stránky a klasicky mi prišiel do schránky ten žltý lístok tak som ho zobral a išiel s ním n...
1 1
Reklamácia mechanicky poškodeného obalu na telefón. (05.11.14)
Dobrý deň chcel by som Vás poprosiť o radu, som predajca a predávam príslušenstvo k mobilným telefónom. Prišiel mi do reklamácie Obal na Iphone - (nerozbitný a vodotesný obal) Zákazník reklamu...
1 1
Reklamácie - ochrana osobných údajov (30.10.14)
Maloobchodná predajňa vedie knihu reklamácií zákazníkov - aj FO. Keďže sú použité osobné údaje zákazníka, je potrebné niekde uviesť ich súhlas so spracovaním? Napr. ako dodatok v reklamačnom poriadku?...
1 4
Vrátenie peňazí po reklamácii tenisiek (27.10.14)
Reklamovala som v istej znackovej predajni dcerine tenisky. reklamáciu uznali-ale mi telefonicky oznamili-ze si mozem vybrat v ich predajni iny tovar.kedze som dcere nove tenisy uz musela kupit v ine...
2 2
je povinny obchod poslat list alebo telefonicky upozornit na ukončenu reklamaciu?Reklamacia je vybavena vratenim penazi. (25.10.14)
zákazník prišiel po 3mesiacoch do predajne s tím, ze sme mu nedali vedieť o tom že má ukončenú reklamáciu.Vraj mu nik nevolal ani nik nepisal list. Ja to neviem preukázať či sa mu volalo a list mu pos...
1 3
Vybavenie reklamácie po zákonom stanovenej lehote - možnosti spotrebiteľa (17.10.14)
Zdravím. Chcem sa poinformovať aký postup môžem uplatniť pri vybavení reklamácie po uplynutí zákonom stanovenom čase t.j. : Mobilný telefón je na reklamácii už druhý krát. Dátum priatia reklamácie...
1 0
Ako postupovať pri reklamácií v prípade, ak už predajca neexistuje. (16.10.14)
Dobrý deň. Prosím Vás vie mi niekto poradiť, ako postupovať v prípade reklamácie televízora (potrebná výmena plazmového panela), keď zmluvný servis mi oznámil, že TV nebol zakúpený u oficiálneho dist...
1 1
Maju pravo na predlzenie terminu reklamacie? (12.10.14)
Zdravim, mam take otazocky. Mobil som dal reklamovat po 3x v telekome. Predchadzajuce 2 reklamacie boli uznane. 3x som to bol reklamovat 10.9.2014 a 10.10.2014 som mal mat telefon spat alebo uznanu re...
1 0
Vymena tovaru (11.10.14)
Ahojte. V piatok sme si kupili fotopascu v kamennej predajni. Zapli sme ju, urobili nastavenia, odskusali (fungovala). Umiestnili sme ju na miesto, spustili a ked sme prisli na druhy den tak nefungova...
2 3
Ako vymoct spat peniaze za vykradnutu zasielku (08.10.14)
Dobry den, od 25.9.2014 riesime so spolocnostou DPD vykradnutie poistenej zasielky v hodnote 1000EUR. V dany den nam bol do predajne dovezeny kurierom balik z francuzska, kde bola deklarovana hmotnost...
Sleduj témy Reklamácie
na hlavnej stránke Porada.sk